太原地铁1号线迎来运营第100天！安全！百日运送乘客1426.95万人次

6月1日，一路奔驰的太原地铁1号线平安驶入初期运营“百日”的荣耀时刻。这条由中国铁建投资建设、负责运营的交通动脉串联城市东西，以“分秒不差”的精准服务与“科技赋能”的安全保障，为太原市民勾勒出高效出行的新图景。

太原地铁1号线百日累计开行列车32986列次，安全运营里程523.10万车公里，运送乘客1426.95万人次，最高日客运量突破23.56万人次。运行图兑现率100%，列车准点率99.997%，首末班车始终保持“零延误”运营，堪称城市交通的“时间管理大师”。

自动售检票系统、电扶梯等机电设备可靠度达行业领先水平，车站与列车信息实时同步，以科技筑牢安全运营防线，让市民出行更安心。

面对节假日和重大活动期间的客流高峰，太原地铁1号线科学合理调整行车组织，根据客流预测情况，及时延长运营时间或加开列车。通过优化列车运行图，提高列车运行效率，确保乘客能够快速、便捷、精准出行。加强与公交、出租车等其他交通方式的协调配合，实现无缝换乘，为乘客提供多元化的出行选择。

太原地铁1号线坚持“开门纳谏”，通过地铁热线、市民热线、市长信箱等平台，多渠道、多途径倾听市民呼声、乘客期盼。推行站务人员“首问负责制”“限时办结制”，确保每位乘客都能得到及时、有效的帮助。

针对市民乘客的差异化出行需求，设置“强冷弱冷车厢”，开通“残障通道”，推出爱心预约制、暖心母婴室、便民如厕卡、孕妇便利贴、失物招领等，得到广大乘客的普遍赞誉，百天累计收获市民表扬183次、感谢锦旗15面，大大提升了铁建品牌度。

按照“一站一方案”，圆满完成清明、五一、端午等节假日大客流保障，为多场城市演唱会提供充足运力支撑。此外，建立应急响应机制，在突发情况下能够迅速启动应急预案，全力守护乘客安全。

太原地铁1号线积极组织开展各类志愿活动。组织“国企开放日”，邀请中小学生、社区员工到车站学习安全乘车、智能购票知识，增强市民的交通安全意识和文明出行意识；组建“志愿服务队”，对车站周边环境进行综合治理，清除卫生死角，规范摆放附近共享单车，引导车辆有序停放，为市民创造整洁、有序的城市环境。

联合太原市政府打造“国安号”主题专列、“全民阅读”主题专列和“越千年·阅锦绣”车站主题文化墙等活动，将日常通勤、旅游打卡等转变为沉浸式文化体验，以实际行动助力城市文明建设。

太原地铁1号线正以“安全为基、服务为魂、创新为翼”的姿态，载着乘客对便捷出行的期待，驶向更智能、更绿色、更温暖的未来，为太原建设国家区域中心城市注入源源不断的“轨交动能”。

来源：山西晚报