被假客服诈骗了!!
被假客服诈骗了!!
被假客服诈骗了!!
诈骗分子
利用人们对互联网平台的信任
伪装成平台的客服人员
致电受害人
以取消“抖音”直播会员
不取消将自动扣费为由
骗取受害人钱财
近日
阆中市的李女士(化名)
就遭遇了这样的事情
MENTAL HEALTH
心灵对话室
这天,李女士在家里接到一个电话
对方自称是“抖音客服”
对方称李女士误开通直播会员
每月将扣费800元
为取消业务
李女士按对方指引下载“云办公”软件
结果被转走31万元
察觉异常后,骗子早已失联
接着大家就和南南一起
来了解一下骗子的诈骗套路吧
NANCHONGGONGAN
诈骗套路曝光
01
冒充客服 制造恐慌
骗子通过“00”开头的境外电话联系受害人,自称“抖音官方客服”并声称:
“检测到您开通了抖音直播会员,每月将自动扣费800元。”
“若不及时取消,将连续扣费12个月。”
面对突如其来的“扣费提醒”,许多人难免慌乱。这时,骗子便顺势提出:“需要帮您取消会员吗?”
02
诱导下载 骗取权限
当受害人同意“取消会员”后,骗子会让受害人在抖音上寻找并不存在的“取消”按钮,期间还会暗示如不及时“取消”系统会立即扣费,以此让受害人产生紧张情绪。同时告知受害人,如果实在不会“操作”,可点击“客服”发来的链接下载“XX会议”APP,帮其远程协助“关闭”,并强调:
“下载后,工作人员将在线帮您操作。”
“请打开屏幕共享功能以便验证身份。”
“操作期间请勿挂断电话或关闭手机。”
受害人在紧张情绪下失去判断,一旦安装软件,手机里面的信息就会完全暴露在骗子面前!
03
远程操控 盗取资金
在屏幕共享过程中,骗子开始实施以下操作:
1、要求受害人打开手机银行、微信、支付宝等支付APP,以关闭“免密支付”等为由,诱导更改转账限额,并从中窥视受害人所有银行卡、手机支付密码等信息;
2、要求受害人开启涉诈APP上“开始接入”功能,以此远程控制受害人手机。该功能开启后,受害人手机会处于黑屏状态,完全无法知晓手机实时内容。
3、通过窃取到的支付密码、短信验证码等进行转账,或以“取消会员”“关闭服务”需要人脸识别为由,要求受害人扫脸操作,从而实施诈骗。
整个流程环环相扣,受害人反应过来时,账户已被清空,甚至负债累累!
NANCHONGGONGAN
防骗指南get
一
警惕境外来电
如果你没有海外(国外)关系,却频繁接到“00”开头的陌生电话,建议按照下图方式办理关闭。
二
严守个人信息
1、不要点击未知链接,不要下载陌生应用软件。
2、不要打开屏幕共享权限,把手机的操控权交给陌生人。
3、不要把银行卡账号、密码、短信验证码告知他人。
一定要牢记
不听!不信!不转账!
编 辑:皮林安娜
审 核:刘 柳
审 定:张文敏
来 源:熊猫反诈
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