胖东来红内裤事件，裤头姐这种人就该往死里打

宝子们，今天必须说道说道这个“胖东来红内裤”事件，判决结果一出来，那是相当的解气！连续好几条热搜霸榜，法院也比较慎重，邀请了部分人大代表、政协委员、媒体记者、律师代表和企业代表旁听。一审认定，抖音博主段某（网名“两个小段”），也就是网友们喊的“内裤姐”、“裤头姐”，她发布的视频构成对胖东来名誉权的侵害，判令其赔偿经济损失40万，并在其抖音账号连续道歉30天。

你说诡异不诡异？这个段某，当庭就表示不上诉！这态度跟她之前在网上那叫一个血泪控诉、声泪俱下的表演，简直是判若两人啊！难道这40万块钱，突然就治好了困扰她多年的所谓“荨麻疹”和“瘙痒症”？我看是良心发现……不对，这种人哪有良心，我看是法律的铁锤让她清醒了！

时间拉回到今年1月底，大过年的，这位“内裤姐”段某，在胖东来买了一条红色内裤。穿了之后，她说发现掉色、还过敏了。然后就去找胖东来投诉。胖东来呢，也确实是把顾客当上帝，比较重视，然后做了五件事，这五件事，我看下来，简直是教科书级别的“反杀”操作，堪称经典！

第一件事：层层沟通，姿态放到最低

从员工到班长再到主管，胖东来的人是逐层向上跟这位“内裤姐”沟通。该道歉道歉，该赔偿先谈着。人家胖东来的态度就是，不管是不是我的问题，我先默认可能是我的问题，光凭这一点，现在多少行业、多少企业能做到？简直是凤毛麟角！

第二件事：光速下架，展示决心

接到投诉后，胖东来是第一时间就把涉案货号的商品给下架了。随后，更狠，通知所有门店下架涉案品牌的“全系列”商品！这就表明一个态度：我胖东来，绝不容许任何可能有瑕疵的商品出现在我的货架上，哪怕只是被质疑，也不行！这种魄力，服不服？

第三件事：陪同就医，让事实说话

胖东来的人还陪着这位“内裤姐”去医院检查。检查结果出来了，显示这位“内裤姐”本来就患有皮炎、皮疹等皮肤病。为此，胖东来还给她支付了医疗费1144块1毛3，并且还主动提出给予她500块钱的“建议奖”。这招就厉害了！你不是说你过敏吗？行，咱们让医院的检查结果来说话。结果呢？你自己本来就有皮肤病，就是个过敏性体质，这怎么能全怪我卖的内裤呢？

事情发展到这里，按正常人的逻辑，肯定自知理亏，拿着这500块钱（虽然她没要）和报销的医药费就该走人了。但这“内裤姐”显然不是为了这几百块钱来的，更不是为了证明自己有病来的。

就在这期间，她按着自己早就计划好的剧本，开始了她的“精彩”表演。因为她是个所谓的“打假博主”嘛，粉丝还不少，大号“两个小段”有130多万粉丝，发视频的小号“两个小段（小）”也有5万左右粉丝。她就通过抖音平台，声泪俱下地控诉胖东来，说自己穿了从胖东来买的内裤后有多么痛苦。由于她的“表演功底”确实“扎实”，相关视频播放量轻轻松松就超过了1200万！点赞11万多，评论4万多，分享近20万！

说实话，很多网友当时就看出来了，就你视频里那一脸的包，是把内裤套头上了吗？还是穿完内裤后气血逆流，导致嘴都过敏了？明眼人都能看出来的问题，胖东来能傻吗？就医检查结果已经很清楚了，是你“内裤姐”自身的问题更大。那接下来，就该轮到胖东来证明“我没有问题”了。

第四件事：自费送检，不惜血本

胖东来把下架的相关商品，包括那款红内裤，还有其他品牌的深色内裤、袜子、秋衣秋裤等等，全部送去检测。而且，人家不是找一家，是找了足足3家国内权威的检测机构同步检测！为了这个检测，胖东来不惜花费了14万3千多的检测费！检测结果出来，啪啪打脸——相关商品全部符合国家标准！那条所谓的“罪魁祸首”红内裤，简直比窦娥还冤！

到这里，胖东来已经起了杀心了。是佛也有火啊！泥菩萨还有三分土性呢！胖东来决定向这种职业碰瓷、恶意抹黑的网络黑嘴，打响反击的“第一枪”！

第五件事：法律维权，绝不手软

胖东来拿起法律武器，以侵害名誉权为由，向这位“内裤姐”段某发起了诉讼，追责金额一开始就声明不低于100万元！

有人可能会说，胖东来至于吗？对一个“消费者”下手这么狠？那是你不知道，这位“内裤姐”已经不是第一次碰瓷胖东来了，这已经是第四次了！此前那三次，胖东来都选择了息事宁人，想着多一事不如少一事，结果呢？纵容了她，所以她才敢变本加厉，第四次出手！

而且，网友们神通广大，把她的“既往战绩”都给扒出来了。数据显示，在过去近3年时间里，这位“内裤姐”发起了大大小小的投诉高达287次，你猜她成功获赔了多少次？263次！获赔总金额超过26万元！这索赔成功率高达惊人的91.8%！这数字，远远超过了那些所谓职业打假人平均75%的成功率。这哪是普通消费者维权，这简直是把“维权”当成了一门生意，都快赶上专业运动员的胜率了！

胖东来心里跟明镜似的，只有对这种职业碰瓷者痛下杀手，大幅提高其造谣抹黑的成本，才能避免未来遭受更大的名誉和经济损失。实际上，“内裤姐”这次给胖东来带来的直接和间接损失，何止40万啊？光是下架商品、检测费用、律师费用这些看得见的，加起来就二十多万了。更别提对品牌声誉的巨大伤害，这种无形损失根本难以估量。只可惜啊，咱们国家目前这类名誉侵权案件，法律规定赔偿上限一般也就50万。所以，不管胖东来一开始要求赔偿100万还是200万，最终法院判决都很难突破这个上限。从这个角度来看，有人甚至阴阳怪气地说“内裤姐”反而“赚”了，说她100万只赔40万，反手就“赚”了60万。这话听着刺耳，但也不是全无道理，如果她的目的就是恶意勒索一大笔钱，那现在这个结果对她来说，可能确实不算最坏的。但不管怎么说，这40万的赔偿，加上公开道歉30天，足以让她这几年靠碰瓷“挣”的钱，大部分都得吐出来，也算是让她白干了好几年，长长记性！

这起判决，为这场持续了好几个月的消费纠纷闹剧画上了一个句号。更重要的是，它以司法判决的形式，清晰地划清了什么是正当维权，什么是网络侵权的法律边界。这彰显了法律整饬网络空间秩序的决心，也给所有潜伏在网络上，试图通过造谣、抹黑、碰瓷来牟利，把企业和网友当猴耍的“网络黑嘴”们，狠狠地敲响了警钟！

从维权到违法，区别并不在于维权行为本身，而在于当事人将其个体消费纠纷试图升级为公共事件时，其动机和手段是什么。你是基于客观事实的正当维权，还是看中了胖东来这种知名企业的名气，想借机薅流量，为了碰瓷获利，把不明真相的网友当枪使，煽动舆论，给企业施压？这位“内裤姐”的行为，显然属于后者。

说实话，我坚决支持胖东来的这种铁腕回击！咱们回想一下，就在不久前，同样搅动舆论场的“柴怼怼事件”，那个网红柴怼怼在直播间唾沫横飞，造谣说“胖东来超市就是个幌子！几百块的玉石拿出来卖几万块赚取暴利！”这种无端污蔑、信口开河，把胖东来的创始人于东来气得差点要关闭胖东来，甚至不惜以这种“自杀式反击”来求一个清白。好在后来许昌市市场监管局及时介入调查，对胖东来的玉石进行了全面检查，认定4177件玉石全部明码标价，这才帮胖东来正了名。抖音平台也对柴怼怼的账号进行了处理，下架了侵权视频，限制了权限，他名下600万的财产还可能被冻结或查封。

企业经营不容易，特别是像胖东来这样，真心实意对顾客好、对员工好、努力想做点不一样的事情的“良心企业”，更不应该被这些网络喷子、职业碰瓷者无休止地骚扰和伤害。当企业花费巨额的检测费、律师费去维权的时候，那些造谣者呢？他们只需要动动手指，轻点一下“发布”键，就能给企业带来巨大的麻烦和损失。一条内裤，一块玉石，折射出的正是当前网红经济乱象下，企业维权的艰难困局。

当“良心企业”不幸成为某些网红眼中的“流量提款机”时，于东来们要搏斗的，不仅仅是这些网红手中的“镰刀”，更是整个“造假-碰瓷-流量变现-再造假”的网络歪风邪气。都说人被狗咬了，不能再回头咬狗一口，不然就是自降身价。可是，“内裤姐”的皮炎早就好了，胖东来被咬出的伤口，何时才能真正结痂愈合？我们不能让这些良心企业寒了心啊！

这次“红内裤事件”的宣判，作为胖东来系列维权行动的“第一案”，也为其他企业在未来面对类似的网络侵权问题时，提供了一个重要的参考范例。它彰显了法律对民营企业合法权益的保护，也告诉所有企业，面对恶意抹黑，勇敢回击、拿起法律武器才是正道。息事宁人只会换来造谣者的得寸进尺，助长他们的嚣张气焰。

我们都支持消费者依法、理性维权，但坚决反对任何形式的碰瓷行为。这种行为，不仅损害了被碰瓷企业的利益，更是在透支整个社会的信任体系。如果任由这种风气蔓延，最终会导致我们整个社会的信用坍塌、礼乐崩坏，谁还敢相信谁？

现在，“内裤姐”的案子判了，相信对于那个把老于气到差点“退圈”的柴怼怼案，结果应该也快了。如果可以，真希望把这对网络黑嘴以后关在一个号子里，让他们好好反省反省。

最后，还想问一句“内裤姐”段某：赔了40万，还要公开道歉30天，你现在还痒不痒？你的那些“表演”，还敢再来一次吗？希望这次法律的判决，能让你和你背后的那些“同道中人”真正明白，网络不是法外之地，靠歪门邪道博眼球、赚黑心钱，早晚要付出惨痛的代价！

于东来在判决结果出来后，也更新了动态，他说：“我本想放弃做企业这个板块、未来余生专心研究人们实现幸福的生命生活方法！看来我还得继续把胖东来打造成世界一流的样板企业。”看到这句话，真是五味杂陈。一个真心想为社会做点贡献的企业家，却屡屡被这些腌臜事所困扰。但好在，他没有放弃。我们更应该珍惜和保护这样的企业家和企业。

正如法院在判决中所指出的，段某作为拥有百万粉丝的自媒体从业者，理应知道网络传播的广泛性、及时性和互动性，应当预见到发布不实视频可能会对被发布者造成负面影响。当不实言论被广泛传播，企业的形象和声誉都会受到不同程度的损害。有时候，这种伤害是难以弥补的。澄清谣言，远比传播谣言要难得多。

好在，胖东来这次挺住了，也赢了！这不仅仅是胖东来一家的胜利，更是法治的胜利，是正义的胜利！它告诉我们，在流量驱动一切的年代，那些擅长制造情绪、收割流量的网红博主，将不再能“无成本”博弈。而我们，也应该给这种“较真”一点掌声——当所有人都在和稀泥时，敢按规则明辨是非的，才是真勇士！