北京
本文转自：人民网-山东频道
近期，浦发银行威海分行工作人员凭借较高的专业素养及较强的责任心，成功堵截一起以提供贷款服务为由、利用虚假软件诱导客户转账的电信诈骗事件，及时劝阻客户停止汇款，使客户财产免受损失。
据悉，当日一中年男子走进浦发银行威海分行网点询问个人贷款缴纳保证金相关事项，并要求转账汇款5万元人民币。网点工作人员立刻警觉起来，表示未听说过办理个人贷款业务需缴纳保证金，并向客户进一步了解情况。客户给出微信聊天记录，对方自称是银行贷款经理，找他办理贷款利率低，同时有“贷款合同”图片，但板式并非银行标准合同文本。之后客户又出示了手机上下载的APP，表示是通过对方给出的链接下载的。经查看，该APP图标画质模糊，且打开软件后，其页面制作非常粗糙，页面构成太过简略，在APP中“我的”页面查询，仅能显示客户姓名及贷款额度，其他信息一概没有。该行工作人员判断该APP为虚假软件，告知客户此为一起电信诈骗事件，千万不要转账汇款，并提醒客户要从官方渠道下载APP，不要轻易点击陌生人发送的链接。此时客户恍然大悟，连忙对工作人员表示感谢并卸载虚假软件。
当前电信诈骗事件屡见不鲜，诈骗手段更是层出不穷，不法分子常以小惠小利诱导群众上当受骗。为此，广大群众要强化电信诈骗识别意识，切勿贪图小惠小利，不轻信陌生人，不点击陌生人发送的链接，牢记“天上不会掉馅饼”，保护自身资金安全。
下一步，浦发银行威海分行将积极践行金融为民初心，严格落实金融反诈治理责任，持续加强反诈和涉案账户治理工作的组织建设、制度建设，强化责任机制、流程管理、柜面把关防堵防线、宣传科普和应急处置演练等工作落实，加强警银合作联动，着力构建反诈防护网，守好客户“钱袋子”，努力打造成客户心中的“安全银行”，不断增强人民群众金融服务获得感、幸福感和安全感，以实际行动为维护社会良好金融秩序贡献力量。（刘越）
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