营收连跌5年！约会软件终于约不动了，陌陌彻底被00后抛弃了

约会软件的带头大哥，已风光不再！

近日，美国关税政策突变，让国内股市倍受牵连，曾靠“附近的人”红极一时的挚文集团，也没能扛住这波冲击。

美东时间4月11日，挚文集团的股价暴跌至5.140美元，投资者慌了：“陌生人社交第一股”怎么了？

挚文集团原名陌陌科技，作为陌生人社交领域的头部企业，旗下拥有陌陌、探探两大知名平台，是该领域唯一在美国纳斯达克上市的国内企业，影响力巨大。

在2019年的巅峰时期，陌陌公司净营收高达170.151亿元，成为仅次于腾讯、微博的第三大社交上市公司。

可根据2024年挚文集团的财报，2024年挚文集团总营收为105.63亿，同比下跌11.99%。

事实上，从2020年起，挚文集团的营收已连续五年下滑，现在看来，下滑已成为一种趋势。

准国民级的社交APP陌陌、探探，究竟怎么了？

陌陌和探探的辉煌历史，始于创始人唐岩和王宇、潘滢夫妻。

2000年，唐岩毕业于成都理工大学建筑系，起初在湖南老家的工程队当监工，2003年加入网易。

8年时间，他从网络小编，一路升级到总编辑，已经过上了绝大多数人羡慕的生活，可他天生“反骨”，不仅不满足现状，还萌生了创业的想法。

直到他看到漂亮女生，却没有勇气上前搭讪，因而没有了下文对此满怀遗憾时，他决定做一款可以搭讪陌生人的APP。

2011年，唐岩提出离职，创立北京陌陌科技有限公司。

同年8月，陌陌iOS版本正式上线，核心功能为“附近的人”，用户可基于地理位置（LBS），发现周边陌生人并发起聊天。

短短三年，陌陌的注册用户就达到1.8亿，还在美国纳斯达克挂牌上市。

而另一边，探探也诞生了。

同为北京人的王宇和潘滢，都曾在瑞典留学。

2007年，两人回国共同创立p1时尚社区。

七年的深耕让他们意识到，时尚社交的小众属性难以支撑规模化发展，而年轻人对高效、真实的陌生人社交需求尚未被满足。

王宇还敏锐捕捉到95后的交友场景需求：他们渴望摆脱传统婚恋网站的“功利感”，又排斥陌陌早期的“荷尔蒙驱动”标签。

于是，2014年6月，两人再度携手，共同创立社交、交友平台——探探。

他们首创“左滑右滑”的匹配机制，聚焦95后婚恋交友场景，其“女性优先、男性需双方互赞才能发消息”的设计，大幅提升用户体验。

上线仅半年注册用户破百万，曾被外媒称为“中国版的Tinder”。

从2015年至2017年，陌陌通过“陌陌现场”直播、短视频等业务拓展变现，而探探连续完成B、C、D轮融资，估值达10亿美元，一度成为95后社交首选平台。

2018年，陌陌为了提高用户增长，避免市场竞争及拓宽商业收入，以7.6亿美元收购了探探。

而彼时的探探已实现日活超700万、注册用户破4亿的成就，可谓是强强联合，开启了行业新局面。

2021年，陌陌母公司更名为“挚文集团”，并提出“连接人，连接生活”的新愿景，只为摆脱“约炮”标签。

就在大家冲劲满满，准备大干一场时，命运却和他们开了个玩笑。

之后的几年，挚文集团全年营收竟然都连续负增长，而且预计2025年第一季度营收为24亿到25亿，较去年同期相比，下滑态势仍在延续。

谈到挚文集团的业绩不佳，不妨先问一句：你有多久没用过陌陌和探探了？

随着00后的成长及社交消费观的迭代，曾靠“快速匹配”抢占市场的陌陌、探探，正在被用户抛弃。

早期的商业模式，就是其致命缺陷。

最初，陌陌和探探的商业模式既简单又粗暴，即通过荷尔蒙驱动用户增长，用虚拟礼物、会员订阅和直播打赏变现。

可这种模式带来的硬伤也很明显，用户下头后就没了兴趣，而且赚钱方式单一，主要依靠直播服务和增值服务收入。

就拿陌陌来说，付费用户从2021年的930万降至2024年的570万，直播收入连续6个季度下滑，“附近的人”这个功能，难以匹配年轻用户需求。

而探探的付费用户从2021年的310万，暴跌至2024年的90万，当00后对“左滑右滑”的快餐式社交失去兴趣后，平台既无法提供深度社交场景，又缺乏可持续的付费转化路径。

2024年直播业务收入同比下滑16.1%，增值服务收入下降7.4%。

如果说，商业模式让陌陌和探探的开端亮眼，却难以为继，那内容的“低俗化”与“同质化”，彻底让其跌入低谷。

其实，早在2019年，探探就因涉黄内容下架整改，付费用户直接从500万骤降至320万。

南昌的张先生，曾添加过一名女性用户发布的微信号，对方通过后，他居然发现内容是网络招嫖信息。

对方自称是南昌某校“学生”，可提供上门包夜等服务，价格则从几百至几千元不等。

为此，张先生多次举报这些涉黄账号，但此类现象仍在平台上反复出现，始终未得到有效治理。

尽管挚文集团多次宣称，要升级内容审核系统，但成效仍旧未显，2024年，平台因低俗内容三度被监管部门约谈。

根据天眼查数据显示，用户举报量同比攀升，其中涉黄、诈骗类举报占据多数。

与此同时，直播内容同质化问题突出，大多是才艺表演类，舞蹈、喊麦等形式反复刷屏，不同直播间的节目近乎千篇一律，甚至头部主播间也出现相互模仿的现象。

由于缺乏能吸引00后的差异化IP，平台也难以凭借特色内容，留存老用户、吸引新流量。

这一内容困局不仅加速用户流失，还致使广告主纷纷撤离，2024 年平台广告收入同比下降23%，不少品牌直言“难以在低俗、雷同的内容中传递品牌价值”。

运营策略的严重滞后、生态环境的鱼龙混杂，让陌陌和探探从业绩榜上一退再退，有网友戏称：“再不改变，就要隐退江湖了”。

面临如此难堪的业绩，寻找“救命的解药”，是挚文集团的头等大事。

今年3月，挚文集团召开2024年第四季度财报电话会议，首席运营官张思成简要概述了去年，集团围绕陌陌和探探的产品运营和用户获取方面，采取的“解救计划”。

陌陌的产品团队为男性用户，引入AI辅助聊天工具，依据女性用户资料及历史动态生成问候语，提升了破冰质量和女性用户响应率。

同时，集团探索关键意见消费者（KOL）来获客，与抖音、小红书等平台合作，将预算从高成本转向KOL，降低了单位获客成本。

探探的产品端，则通过调研，锁定用户身份真实性存疑、匹配后无互动两大核心问题着力解决，基本实现核心约会体验改善。

在获客端，探探也同步开展KOL合作及线下活动，包括酒吧、音乐节等活动，通过线上线下结合，优化了获客成本并扩大品牌影响力。

尽管这些措施在用户体验和获客成本上取得一定效果，但在营收上仍未改善。

陌生人社交赛道正经历从“流量生意”到“价值创造”的残酷转型，挚文集团若想继续站稳脚跟，不仅得治标，还得治本：

要对商业模式进行革新，用技术赋能，开发VR约会场景、AI虚拟形象社交等功能，满足00后对新鲜感和隐私保护的双重需求；

在此基础上，升级内容，迭代AI审核系统，针对违规内容自动拦截，同时，激励差异化IP孵化，对优质内容给予流量扶持和收益分成；

还要加快行业突破困境的速度，在陌陌和探探中加入短视频动态功能，通过兴趣标签实现“附近的同好”精准匹配。

陌陌与探探的衰落，本质是“荷尔蒙经济”在“内容经济”与“兴趣经济”夹击下的必然结果。

未来存活者，需跳出“流量变现”的旧逻辑，在商业模式、内容迭代与行业发展的交叉点上寻找新支点。

正如界面新闻所言：“社交的本质从未改变，但连接世界的方式，正在被重新定义。”

参考资料：

1、首席合规观察：《约会软件也约不动了，陌陌和探探连续五年下滑》

2、司库财经：《挚文集团五年连跌，困局何解？》

3、新浪财经头条：《挚文集团2024年营收下降12%，陌陌和探探活跃用户双双下滑》

作者：迪迪

编辑：歌