广东
在网购过程中
不少消费者都遇到过
商品“规格缩水”
（如12个“大肉粽”仅鹌鹑蛋大小）
文字游戏
（如“60个鸭蛋”实为腌料包）等问题
就在近日
#6.8元网购10斤花生米
到手只有10粒#
登上微博热搜
近日
上海消费者卞女士在直播间
花6.8元网购了10斤花生米
收到后发现只有10粒
卞女士表示
直播时商家称
是10斤花生米且保证不坏
现在店铺已经注销了
发货的电话也打不通
自己联系不上商家
感觉被欺骗了
有网友表示
“6.8元买10斤也有点离谱吧”
也有网友表示
“诚信问题啊
哪怕1块8也不能骗人”
近年来
直播间货不对板问题屡见不鲜
网购100个垃圾袋
到货只有38个
据长沙政法频道，今年3月，山东烟台有大学生网购100只一卷的垃圾袋，挨个数完后发现只有38只。在视频中她大声质疑：“38，只有38个！商家你骗人，我就说不可能100个！”
当事人表示，自己拿到手里就感觉分量不对，后续联系商家部分协商退款了，她还表示，99%的垃圾袋数量都不够。
事实上
网购定量包装商品缺斤少两
很多人都遇到过
在评论区
不少人都表示
自己网购都有过“缺斤少两”的经历
今年3月
上海市消费者权益保护委员会
现代农业专业办公室发布
直播商品“规格迷你化”
消费调查结果
结果显示
36%的消费者曾遭遇过
“商品规格迷你化”的消费体验
调查发现
部分商家在视频中利用特定拍摄技巧“放大”商品外观，使商品在画面中显得比实际体积更大；
还有商家在引流视频中使用与实物规格不符的图片进行宣传，给消费者营造出一种“物超所值”的错觉，导致消费者对商品规格产生误判。
视频截图
实际收到的商品
消委会提醒
消费者
消费者应秉持诚信消费观念，要勇于对缺斤少两说“不”，对侵权行为用好法律武器，理性维护自身合法权益。要固定证据，拍摄称重视频或照片（需显示商品外观、重量数值、时间戳等），保存商品页面截图或直播回放片段、订单、聊天记录及物流记录等。
网络平台
建议网络平台设置关键字投诉，对缺斤少两投诉施行快速响应，对证据确凿的商品进行下架处理，对违规商家实施"黑名单"公示、流量降权等阶梯式惩戒，做到零容忍的追责与惩处，让消费者维权更省心更简单。
平台可以对“水果、干货、散装食品”等缺斤少两高发品类，实施“神秘买家抽检+直播间实时巡查”等方式开展专项整治。情节严重者移交市场监管部门，列入“失信名单”。
经营者
经营者应严守商业道德底线，诚信经营，为消费者提供货真价实、足斤足两的商品与服务。只有诚信经营，才能铸就口碑相传，沉淀品牌无形资产，让每一次交易都成为撬动财富增长的支点。
你在网购过程中
遇到过类似的问题么？
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