美团发财报前,股价下跌了5个点。有人说是因为京东下场干起了外卖,但其实是美团先下场上线闪购的,而淘宝闪购联合饿了么上线27天,日订单就突破了4000万单。
其实,外卖也好,闪购也好,即时零售对平台来说都是不太挣钱的业务。为什么呢?因为这就是有钱人服务没钱人的一门生意。什么意思呢?
因为一个快递员再怎么说,一个月也有8000到1万吧?比很多点外卖的月收入高。
而这些电商大厂为什么在这个时间点都做起了即时零售呢?
因为高频,因为可以低成本地拿流量。像淘宝最大的优势就是品类齐全,生态丰富,有饿了么的快递员,有本地生活的商家,有菜鸟、盒马这些积累的前置仓,有天猫零售通积累的品牌和线下门店。所以上线闪购就可以快速获取更多精准流量。
就比如干过电商的都知道,货架电商玩的是搜索。用户搜索下滑20屏内的100个商品就完成了一次购物。产品再好,价格再低,在几十万的同款SKU搜索结果里面,哪怕排到1000名以后,用户就很难刷到,得买关键词位置去获取点击。
而直播间现在连大主播都要付费引流,付费一停,流量也就停了,流水自然就会受影响。所以现在直播间都是直接上痛点、上卖点,然后说“还有6单马上下播”“10分钟一个循环”,就是因为每个流量都是买来的,用户进来就赶紧买,买完就赶紧走。
其实电商搞了二十来年,商家基本都进来了,流量也到瓶颈了,而且好多流量都被锁住卖给付费用户,要去拼竞价。而即时零售就是平台做大电商购物流量的方式,其实比做短视频、做本地生活卖团单还高效、还精准。
就假如淘宝现在日活是5亿用户,每个用户每天逛淘宝的时长是20分钟。那么淘宝闪购多的这4000万日订单,日活可能就会多1亿,平均时长可能就多了5分钟,那就是平台每天多了5亿分钟的流量。
而用户点好外卖,买完药,买好油盐酱醋、充电宝,对所有商品多少得看两眼吧?下单后觉得菜品不错,也得刷刷逛逛吧?所以淘宝闪购很快就能拓展到全品类,比如医药、美妆、3C数码单量都增长了很多倍,说明即时零售是可以给传统电商拉流量、拉销量的。
而对商家来说,如果你的品类很适合即时零售,就比如宠物母婴、日用百货、小家电、3C数码充电宝、充电线等,就可以趁着平台送外卖、搞闪购的这波流量和补贴的机会。比如天猫618期间,闪购打通淘宝秒杀,消费者在闪购下单后,随即就会收到淘宝秒杀频道的限时红包,还能享受品牌商品的折扣。
而且听说淘宝闪购同时向淘宝天猫的品牌和商家开放,来拓展更多的生意场景。因为只要用户习惯了小时达的快递时效,以及有实体门店背书的品质和售后保障,这还是很有吸引力的。
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