随着人们健康意识的显著提升,对饮用水质量的要求愈发严苛,净水器市场顺势迎来发展契机。但在这片看似繁荣的市场背后,也存在一些问题,尤其是换芯成本高,让不少消费者头疼不已。易开得作为创新型净水品牌,以其独特的技术路径和创新的服务策略,打破净水器“买得起用不起”的魔咒。
行业困境:信任危机与“滤芯之困”
据国内知名消费者投诉平台“黑猫投诉”的数据显示,截至2025年4月,关于“净水器”的投诉总量已超过一万条,深入探究消费者投诉的内容,我们不难发现:部分净水器品牌为追求利润,抢占市场份额,往往在营销中虚假宣传滤芯寿命,甚至以高价售卖低质产品,严重扰乱市场秩序,损害消费者权益。
与此同时,消费者在初次购买时,更容易被相对较低的设备价格所吸引。然而在实际使用过程中,却发现自己陷入了一个频繁且昂贵的滤芯更换循环,这就大大增加了净水器的后期维护成本。滤芯成本过高、售后缺失、废水问题等,让消费者在选购时顾虑重重,对品牌的承诺持怀疑态度,也成为制约行业进一步发展的瓶颈。
技术突围:延长滤芯寿命,提升换芯透明度
面对这样的行业困境,易开得选择了一条从技术层面入手、直面痛点的解决路径。
滤芯作为净水器的核心耗材,也是用户后期支出的大头。对此,易开得将技术研发的重心放在了滤芯上,通过不断提升滤芯的性能、延长滤芯的有效使用寿命,来降低用户的长期使用成本,打破“隐性消费”的魔咒。
易开得在2018年创新推出矽藻瓷滤芯技术,使滤芯可清洗复用,打破了传统滤芯每年更换的“耗材依赖”模式;此后,易开得专注于研发过滤效率更高、纳污能力更强的复合前置滤芯,以及耐久性更优的长效反渗透RO膜技术,其目标始终是推出具有更长更换周期的滤芯产品。以易开得生肖系列反渗透RO机S3 1200为例,升级PPC+、RO双芯设计,轻松应对水中各类杂质。其中,RO膜长期使用易被胶体、微生物等物质污染,过滤性能下降。易开得探寻膜污染形成机理,针对性调整RO膜元件,提升抗污性能,长效使用不衰减,使RO反渗透滤芯的使用寿命高达6年,相较于市面上常见的2-3年使用时间,甚至每年更换一次RO滤芯的产品,大大降低了用户的更换频率和累计成本。
易开得除了在滤芯“硬件”上下功夫,还不断优化“软件”来提升用户体验。易开得的净水器普遍搭载了智能监控系统,能够实时监测水质状况和滤芯寿命,并通过机身显示屏或者水龙头智显屏直观地告知用户。这种设计让滤芯状态和水质信息更加透明,不仅能让消费者清楚知道何时需要更换滤芯以及为什么要更换,更能避免因忘记更换影响水质或者过早更换造成浪费的情况,从而为消费者带来了更持久、更可靠、信息更透明的产品使用体验。
普惠换芯:每年换芯只要99元,让消费者用得安心
依靠技术创新来延长滤芯寿命,虽然能缓解部分成本压力,但并未完全消除消费者对于更换费用的顾虑。为让消费者用得安心,易开得推出了名为“普惠换芯”的服务策略,为净水生活降低换芯成本,让净水器真正实现“买得起,也用得起”。
2023年底,易开得与中国国家京剧院进行跨界合作,联合推出了“非遗系列”净水器。这一系列产品不仅在设计上融合了传统文化元素,更以“每年换芯只要99元”的创新策略,打破了“低价卖机器,高价卖滤芯”的行业怪圈。99元/年的换芯价格可以说是史无前例,获得了市场积极的反馈。2025年,易开得继续扩大了“普惠换芯”的产品覆盖范围,推出的多款非遗系列新品,如Q1 1200、Q1 Pro、Q1S,在满足不同家庭、不同用水场景和不同预算用户的多样化需求之外,也均享受“99元每年换芯”的服务政策。
直面痛点、锐意革新,易开得以“破局者”的姿态破解了行业“换芯贵”难题,也为市场注入了新的活力和思考。期待未来有更多像易开得一样的品牌站出来,真正从消费者需求出发设计产品。唯有如此,净水器市场才能健康、有序发展,持续为消费者提供优质、可靠的产品,守护大众饮水健康。
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