上海
初夏的风带着暖意、夹杂着蓬勃的生机，在这个浪漫又温柔的时节里，苏河湾万象天地商场内人流如织。面包烘焙的香气与咖啡的醇厚交织，手账集市前年轻游客挑选着心仪的文创产品，艺术展览区拍照打卡的市民排起长队，处处洋溢着都市生活的活力气息……
而在商场外的山西北路上，一排标有“外卖快递车辆临时停靠点”的标识内，十几辆电瓶车整齐停放，骑手们步履匆匆却秩序井然，安保人员在一旁引导秩序。
以前这里乱停车很危险，现在划了专区，我们送货方便，顾客走路也安全多了。”正在停车的骑手小李擦了把汗说道。
这一变化，正是北站街道第二综合网格运用“多格合一”机制，在短短20多天内完成的一场城市治理“微更新”，成功破解了商圈治理难题。
停车乱象引发安全考题
时间回溯到4月初。街道第二综合网格的网格员在日常巡查时发现，位于苏河湾万象天地商场东侧的山西北路出入口路段异常拥挤。几十辆外卖电瓶车横七竖八地停放在马路上，行人得在车缝里绕行，还有小孩差点被绊倒，更令人担忧的是，有家长推着婴儿车不得不走上机动车道，安全隐患很大。再加上正值消费旺季，商场策划了多场主题活动，客流量较以往有较大增长。如何在保障商业活力的同时守护市民安全，成为摆在管理者面前的一道必答题。
经过连续多日的蹲点观察，网格员们摸清了问题症结：
这片紧邻商圈的黄金地段出入口，竟没有设置非机动车停放点。最近的非机动车停车点需要横跨马路，往返至少要多花1—2分钟。而商场数据显示，这里日均外卖订单量较大，取餐时效压力让骑手们不得不“违停”。
商圈客流量大，加上近期节假日活动密集，对来往客流造成了较大的安全隐患，这个问题必须尽快解决。”第二网格相关负责人强调。
多方共治寻找“最优解”
在4月中旬的网格党建联席会议上，这个重点问题被摆上了台面。街道社管办、商场物业、交警大队代表等围坐一桌，展开了一场“头脑风暴”。
“方案既要便利骑手，也得保障行人安全，多部门协作才能找到平衡点。”
“是否可以在东门附近划设专用临停区？”
经过协商讨论，
一份《苏河湾万象天地非机动车辆
临时停放点管理规范》新鲜出炉。
科学划线：
在交警部门的大力支持下，街道社管办和苏河湾万象天地物业方在商场东侧出入口的山西北路上划定外卖快递专用临停区，设置醒目标识；
分区管理：
原商场北侧出入口的天潼路停车点升级为外卖车辆专属区，社会车辆分流至周边道路停靠；
动态维护：
商场物业落实门责管理，安保加强引导，街道社管办也加强日常巡查，杜绝非机动车辆乱停放现象。
治理见效，秩序焕然一新
方案落地过程展现了各方优异的执行力。走在如今的山西北路上，新划定的临停区内车辆首尾一致停放，安保人员正协助骑手快速找位。令人惊喜的是，多数骑手都自觉遵守新规，偶尔有匆忙停车的，经提醒后也立即配合调整。
在商场北门的天潼路，变化同样明显。原先混杂停放的社会车辆已不见踪影，外卖员熟练地将车停进专用区：
现在有专属区域，不用抢位置，送餐效率都提高了。”
一位游客感叹：
热闹却不混乱，这样的商圈逛着才舒心。”
“这不仅是划几条线的事，
更是城市治理理念的升级。”
街道相关负责人表示，此次整治成功的关键在于“多格合一”机制的创新运用——通过网格前端发现问题、多部门联席协商方案、社会力量共同维护，形成了治理闭环。
从发现隐患到精准施策，短短20多天的时间里，北站街道第二综合网格用实际行动展现了“多格合一”机制的效能，用“绣花功夫”破解城市治理难题，为商圈精细化治理提供了新思路，更让市民感受到实实在在的获得感和幸福感。
记者手记：
整齐划一的停车区与商圈活力相得益彰，这个改变看似简单，却蕴含着城市治理的深层智慧。管理者既没有一味指责骑手违停，也没有简单粗暴地驱赶了事，而是真正站在各方需求交汇点上寻找最优解。这种既有制度刚性又不失人性温情的治理方式，或许正是超大城市破解“一管就死、一放就乱”困境的密钥。
记者：郁婷苈
图片：郁婷苈、北站街道采编基地
编辑：叶苹
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