前段时间,美团、京东、饿了么的外卖混战打得热火朝天,受到全互联网的瞩目,但鲜为人知的是,美团已经悄悄卷向了海外。
日前,中国—巴西商业研讨会在京举办,巴西总统卢拉与美团创始人、CEO王兴会面并见证签署投资协议。美团旗下的外卖服务品牌Keeta将于未来几个月内正式进入巴西市场,同时美团还计划5年内在巴西投入10亿美元支持项目发展。
无独有偶,就在同一天,滴滴传出在巴西扩大服务的消息,并计划建设一万个电动车充电站,与美团的扩张遥相呼应。在这一个多月以前,滴滴已正式宣布以“99 Food”品牌重启在巴西的外卖服务。
原来在地球另一端,外卖市场的战况同样激烈。事实上,外卖业务只是互联网企业出海的一个缩影,近几年,随着科技赋能与数字基建的全球化布局,越来越多的中国企业走向海外,构建起覆盖全球的数字生态系统。这种发展不仅体现在即时配送、出行服务等消费场景的落地,更通过云计算、AI、5G等核心技术的输出,推动全球数字经济基础设施的升级。
那么这一站,为什么是巴西?
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卷到地球另一端
经过跨境电商的洗礼,出海早已不再是互联网领域的新鲜事。由于国内市场的竞争高压,转向国际业务探索增量已成为大家心照不宣的转型之策,美团和滴滴都已在海外市场有一定积淀。
2023年5月,美团在香港正式推出全新外卖子品牌Keeta,起初同样遭到了本土品牌的阻击,同时也面临因本土人力成本过高恐难盈利的困境。不过美团在探索新市场上极有耐心,因为其最终目标并非香港,而是以此为试验田打磨提炼一套可以复制到海外市场的方法论。
经过一年的跑马圈地,Keeta成功以44%的市占率登顶香港外卖市场。随后,美团低调进入沙特,自此开启了首次国际扩张,并计划于未来三年扩张至海湾六国。本次落子巴西剑指拉美市场,标志着美团构建业务全球化支点的目标再进一步。
不同于美团的首次试水,滴滴早在2019年底就通过收购巴西本土出行平台“99”,推出了外卖服务99 Food。不过由于市场竞争激烈,遭到有“巴西版美团”之称的本土品牌iFood的强势抵抗,霸王条款下商家面临“二选一”的艰难抉择。经过三年鏖战,2022年,包括99 Food在内的不少国际玩家纷纷败下阵来,宣布停止外卖业务,仅保留对超市商家的杂货配送服务。
如今经过又一个三年的休整,滴滴再度捡起被搁置的业务,底气源于在海外市场的经验沉淀。折戟巴西并未让滴滴气馁,如今其国际业务已覆盖拉美、亚太和非洲的14个国家,2024年的国际业务总单量达到36.13亿单,同比增长34.8%。目前,仅在墨西哥,其外卖品牌DiDi Food就发展到1600万的月活用户数和50万骑手,市占率超过50%。
无论是美团的强势进军,还是滴滴的复出重启,根源都在于看到了巴西市场的巨大潜力。据第三方数据服务商欧睿国际(Euromonitor International),从2019年到2023年,巴西的外卖市场增长了50.8%,总规模达到1390亿雷亚尔(约1747亿元人民币),年增长率为15%~20%(远高于全球平均水平8%~12%),但业务的市场渗透率不足,外卖用户仅占人口的30%左右,这意味着还有广阔的拓客空间和增长前景。
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为何“扎堆”巴西
不久前召开的中拉论坛第四届部长级会议上,中方宣布将为拉方提供660亿元人民币信贷额度,用于支持相关国家的发展。未来双方会在数字经济、绿色能源、基建交通等更多领域加强合作。这为我国互联网企业出海巴西,奠定了市场基调。
稳定的外部环境是一切合作的基石,在此基础上,作为南美最大的经济体,巴西还拥有吸引外资的天然优势。
截至2024年7月,巴西总人口约2.12亿,其中城市人口占比超过85%,达到了高度城市化,且人口增长趋势会持续到2041年,届时将达到2.2亿人。不仅如此,巴西人口中年轻人占比较大,他们对科技的了解和掌握,以及对互联网消费的热情远超其他群体,目前,线上购物、社交互动与社交媒体购物正在成为新的趋势。这些因素为外卖、出行、消费电子、短视频娱乐等数字经济的增长创造了巨大潜力。
另一个重要因素是数字基建和市场基础。数字基建是消费场景应用服务的先决条件,例如,5G基站、光纤网络等基础设施,可以为外卖App的实时定位、订单传输等环节提供通信保障;云计算平台(如阿里云)可以帮助外卖软件实时调度骑手;智能地图引擎(如高德、百度地图)则为出行软件提供路径规划的底层技术支持。
早在2022年3月,巴西运营商TIM就与华为签署了5G City联合创新合作备忘录,通过5G City 样板项目,推进巴西智慧城市建设。这说明巴西本土具备数字基建基础,且由于项目是与中方企业合作,还能进一步降低我国出海企业的适应门槛。
华为官网发布的巴西运营商TIM与华为签署合作备忘录的新闻
而市场基础是指,此前已经进入巴西市场的中方企业通过本土运营,打开了中企在当地的供应链合作窗口,同时也培养了当地消费者的品牌心智与消费习惯,甚至树立了中国品牌的口碑,这都为后来者奠定了良好的入场条件。
反过来看,美团、滴滴等互联网企业将中国积累的智能调度系统、数字化商户工具包等核心能力注入巴西市场,不仅推动了本土商家的数字化转型,实现对服务场景的智能升级,也是从应用层面进一步完善当地的数字基建。
这种生态输出,有利于出海企业重构行业标准,并为国内企业提供破除低效内卷的新思路,也是以技术赋能的手段为此后的中方企业的本土化经营降低难度,由此形成“前人栽树后人乘凉”的良性循环,以及中巴双方互利互惠共同发展的双赢局面。
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