北京
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网友：“凭什么奶茶不加冰就默认不满杯啊？”
据黑猫投诉报道，近日，一网友在爷爷不泡茶花17元买奶茶，上下翻转后发现，饮品只有半杯。杯子包装的上半部分是不透明的图案，刚好遮挡了空杯的部分。
不少网友也反映爷爷不泡茶缺斤少两，用手电筒照亮不透明包装，发现空杯近三分之一。
据白鹿视频，对此，爷爷不泡茶某门店工作人员表示，如果点的茶水有小料，小料比较多，茶就会少一点，如果正常的茶，会有奶沫，长时间不喝可能也会稍微少一些，但是不会出现半杯的情况。此外，针对有网友关心的，奶茶去冰后，分量也会减少，该门店工作人员同样做出回应，称现在都是机器制作，如果是可去冰的饮品，不会因为去冰就减少奶茶本身的分量。
据此前报道，5月15日，爷爷不泡茶官方客服在该网友帖子留言称，对此非常抱歉并且高度重视，需要门店进一步检查，并称企业的饮品制作均有标准流程。同日，爷爷不泡茶方面向南都湾财社记者表示，已经联系顾客进行赔礼道歉，并且相应退款。
有网友评论表示，“凭什么奶茶不加冰就默认不满杯啊？”还有网友称，“怪不得我说点了一次，喝得那么快原来是不够？”
爷爷不泡茶为起步武汉的新茶饮品牌，定位为新中式香片茶饮品牌，关联企业为湖北异想天开生物科技有限公司，天眼查信息显示，该公司成立于2020年，湖北爷爷不泡茶餐饮管理有限公司持有其51%的股权。窄门餐眼数据显示，截至今年4月13日，爷爷不泡茶共有门店1598家。2025年1月，爷爷不泡茶曾对外表示，今年的拓店计划是完成总共4500家，冲刺5000家的规模。
编辑丨王晓然 实习编辑 王若愚 综合黑猫投诉、白鹿视频、南都湾财社、网友评论
图 片丨微博视频号@黑猫投诉 截图、新浪微博截图、网友评论截图
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