护理 | “愈”见新生 “肠”享温暖：青岛西海岸新区中心医院为造口患者点亮照护之光

以爱为名

共赴一场“生命课堂”

5月20日，一个充满爱意的日子，青岛西海岸新区中心医院消化中心胃肠外科的医生办公室里，一场特殊的“生命课堂”悄然开启。薛娟护士长化身“健康导师”，邀请造口患者家属围坐一堂，用知识与温情驱散他们对护理的迷茫。这场宣讲会，不仅是技能的传递，更是一场关于爱与责任的对话。

从“肠”计议

解锁护理密码

“造口不是生命的终点，而是新生的起点。”薛娟护士长从基础出发，用通俗易懂的语言揭开造口护理的神秘面纱。如何选择透气贴合的造口袋？多久更换一次更科学？清洁时如何避免皮肤损伤？每一个细节都化作温暖的叮嘱。家属们或埋头记录，或轻声讨论，原本紧绷的神情逐渐被专注取代。

手把手教学

让爱“袋”回家

“护理不是冰冷的流程，而是带着温度的操作。”邹园园护士现场演示造口袋更换全过程——轻柔擦拭、精准测量、严密贴合……每一个步骤都如行云流水。家属们举着手机记录，生怕漏掉细节。“原来贴袋前要用皮肤保护膜！”“轻轻按压边缘才能防渗漏！”实操教学让家属们跃跃欲试，护理技能从“纸上谈兵”走向“心中有数”。

破冰问答

解忧更暖心

“造口有异味怎么办？”“皮肤过敏能根治吗？”答疑环节，家属们抛出一个又一个揪心问题。薛娟护士长化身“解忧杂货铺”：针对异味推荐抗菌型造口袋，皮肤过敏传授“三步排查法”，并发症护理强调“早发现、早干预”。专业解答配以暖心鼓励：“您不是一个人在战斗，医院永远是您的后盾。”

以点带面

共筑“有温度”的护理生态

夕阳为会议室镀上金边，而这场宣讲会的意义早已超越一场活动。作为区域消化疾病诊疗标杆，青岛西海岸新区中心医院消化中心胃肠外科始终将“人文护理”融入管理内核：

院前关怀：建立造口患者专属档案，定制个性化护理方案；

院后守护：开通24小时护理热线，随时响应患者需求；

社会联动：“互联网+护理”服务将造口护理服务有效延伸到社区，下一步将联合社区开展“造口之家”互助行动，让关爱从医院延伸到家庭。

护理的温度，藏在造口袋边缘的严丝合缝里，藏在护士长解答时眼角的笑意里，更藏在医院为患者织就的那张“全域守护网”中。在这里，医学的专业与人文的柔软交织，让每一个“生命的出口”都能通向希望的春天。

作者：邹园园

编辑：Suzy

审核：刘琳琳、杨继芳、薛娟

编校：丁丁

青岛西海岸新区中心医院原创出品

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