北京
继2024年封禁600多万个黑产账号后，5月起，抖音也要对AI诈骗、诱导站外、低价直播等黑灰产重拳出击了。
根据20号刚刚发布的新增《创作者【危及交易安全】实施细则》与《【商家-危及交易安全】实施细则》意见征集通知，诱导违背正常交易流程、过度宣传商品价值或承诺/暗示用户未来高收益、虚假发货、大量订单未按约定提供服务等行为均属违规。
这也是抖音首次将 “AI 店铺投资”“短剧推广等兼职”“站外虚假交易”“低价引流不发货” 等2025新兴业态纳入违规范畴，并界定了商家与创作者在交易过程中的高危行为。
从公告可知，此次治理剑指将用户诱导站外虚假交易的商家/创作者。包括但不限于下述行为：
若情节特别严重，将分别扣除商家和创作者1万、5千违约金，具体处罚如下：
上为商家处置措施，下为创作者处罚措施
并且，也将对商家过度宣传商品价值或承诺/暗示用户未来高收益、自配物流使用户未收到货或收到货与宣传的商品完全不符，以及创作者推广商品后与产生订单的店铺无履行合同之意图（包括但不限于直播时通过不合常理低价商品吸引流量，实际低价订单不发货）这三大高发情景单独成文、从严治理。
值得一提的是，根据抖音安全中心，抖音早在今年3月就已对“利用AI虚构高收益”、“诱导用户脱离平台交易”的账号实施封禁。在5月份修订的相关规则中，也已经拓宽了不当获利、未按约定履约的违规定义，对情节严重的商家和创作者处以更严格的处罚措施。
但在最新的《危及交易安全实施细则》中，则进一步将AI投资、虚拟账号交易、过度承诺、虚假发货、低价引流直播等高发灰产与交易安全直接挂钩，通过对商家、创作者的差异化处罚，覆盖了更广泛的虚假交易环节。
而选择在618大促期间上线新规，也正是抖音电商寻求扶持与打击共存的一种尝试。
目前，新规正处于意见征集期（5月20日—5月27日），后续是否施行尚未可知。
新规发布后，一方观点认为，从创作者一侧对灰产进行严厉打击是抖音从流量竞争转向生态质量竞争的关键一步。抖音作为兴趣电商，在很大程度上依赖于用户对内容真实性的信任，而灰产将会侵蚀 “人-货-场” 全链路，动摇平台根基，这是与货架电商聚焦交易效率截然不同的特点。
但另一方观点表示，诸如“直播低价引流”、“过度承诺”、“虚假发货”之所以高发，正是因为难以界定具体的违规标准，“AI课程”推广边界的合理性也仍在探索过程中。即便出台了可执行的治理规则，这些不确定性也可能影响最终的执行尺度。尤其将治理重点转向事前防控后，精准程度也会有所削弱。
对此，你怎么看？新规的处罚力度大吗？抖音还有哪些急需治理的灰产？
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