河南
在周口街头有这样一群人，不论酷暑寒冬、刮风下雨，他们身穿制服，穿梭于大街小巷。地面污损、乱贴乱画……只要有碍城市颜值，他们就会及时拿手机拍照传送至数字城管平台，他们就是城管信息采集员。
5月20日，路面温度近40多摄氏度。记者在五一广场附近看到，周口市智慧城管综合运行中心信息采集员王颖颖早已汗流浃背，在自己分管的路段上巡查，发现问题第一时间通过手中的信息采集器上报至数字化城市管理平台，并实时跟踪督办。
周口市智慧城管综合运行中心信息采集员王颖颖说：“ 我每天的工作是在网格内巡查发现一些城市管理问题，及时上报平台，及时派遣至责任单位进行处置，处置反馈后，我们再核查结案，虽然这份工作每天都要奔波在大街小巷，很辛苦，但从事了这份职业，就应该尽心尽力地把工作干好。虽然天气炎热，但是看到我们发现的问题一个个被整改，城市面貌一点点改善，我们的辛苦付出也变得更有意义。”
据了解，王颖颖从事信息采集工作5年了，每天早上7点钟就投入到工作中，每天巡查的里程都在20公里以上。她始终以饱满的工作热情坚守岗位，用默默无闻、高效的工作诠释着信息釆集员的责任担当。像王颖颖这样的信息采集员还有很多，她们每天穿梭于城市的大街小巷，采集上报发现的暴露垃圾、占道经营、井盖丢失或破损等184类城市管理问题。她们用脚步丈量着城市的每一寸土地，用坚守和汗水维护着城市“高颜值”，为城市的干净整洁有序提供了坚实的保障。
周口市智慧城管综合运行中心副主任主任郑卫新说：“下一步，我们将进一步加强信息采集员的规范管理，优化工作流程，切实做到各类城市管理问题应采尽采。同时，利用开发的‘周口智慧城管一键服务’小程序，拓展智慧城管平台服务功能，引导市民积极参与、支持、监督城市管理工作，构建大城管格局，不断提升城市‘智管’‘众管’水平，为中心城区高质量发展提供服务保障。”
周口广电融媒体记者 杨璐
编辑/柴秀杰 审核/谢明 监制/武文科 总监制/程战国
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