山东
本报讯（融媒记者杨荣岱 李叶）龙都卫生院党支部书记、院长张加运，从事医疗卫生工作三十七年来，坚守医者仁心、扎根基层，扑下身子抓党建、强管理、严作风、提素质，用心用情为一方群众除疾祛病、排忧解难，成为大家信任、赞誉的“健康守门人”。
一走进龙都卫生院，前来就诊的患者络绎不绝。虽然人多，但就医环境却井然有序。整洁的病房，贴心的服务，一派温馨和谐的场景。居民周先生说：“家里老的每年都来这儿治疗脑血管疾病，在这里大夫护士都很尽心，我们家属也放心。”
没有硬实力，谈何信任。张加运深知，现代化医疗设备是医院发展的保障，医院先后引入2台1.5T超导核磁共振、2台螺旋CT、高性能彩超2台等20余台套先进设备，建成千级层流洁净手术室、高标准胃肠镜室。硬件升级让诊断更精准，该院外科年手术量突破1600台，眼科白内障手术同比增长超50%，群众就医成本却始终保持在低位。
张加运告诉记者：“我们根据自身发展和群众需求，定期评估现有医用设备的性能和状况，及时淘汰过时或性能不佳的设备，适时引进更先进、更高效的医疗设备，这样不仅可以提升医院的诊疗水平，还能为患者提供更安全、舒适的医疗环境。”
设备硬，人才队伍也得强。面对基层医院“留人难”，张加运打出“组合拳”：每年选派15名骨干赴三甲医院进修，4名资深专家“传帮带”培育新人，管理团队外出学习先进经验。同时，通过保证薪酬待遇、提供晋升通道，选拔30多名业务骨干走上管理岗位。如今，卫生院已能熟练开展腹腔镜、关节镜等微创手术10余项，2024年以来又新增手足显微外科，胃肠镜早癌切除等技术，让群众在家门口享受到优质的医疗服务。
张加运介绍，为方便群众就医，医院优化就诊流程，除了实施“医师首诊负责制”外，还落实“首问负责制”“首接负责制”，患者从入院到出院只要有问询，接待的医务人员都会耐心解答，或者引导患者到目标科室。医院管理关注每一个细节，比如免费提供饮用水、轮椅、微波炉、陪护床等日常生活需要，除值班车辆外，其余车位全部让给患者；增设电梯、安放检验检查报告自助打印设施、开通电子云胶片存储服务，让患者少跑腿；开通救护车免费接送服务，为有困难的患者提供帮助。
在张加运带领下，龙都卫生院通过规范化标准化建设，服务能力不断提升，卫生事业快速发展。该卫生院先后荣获全国群众满意乡镇卫生院、国家优质服务基层行推荐条款达标单位、参照二级综合医院管理卫生院、潍坊市县域医疗服务次中心、潍坊市知名基层医院，外科、妇科、康复理疗科3个科室建成为潍坊市特色专科等荣誉称号。他本人也获得“2020年度全国乡镇卫生院优秀院长”“2020年度山东省优秀乡镇(社区)医院管理者”“2025年诸城市先进工作者”称号。
张加运表示：“下步，我将顺应群众新期盼，深入拓展医疗服务项目和内容，积极推进医防融合，探索推进医养融合，扎实做好公共卫生服务，持续提升卫生院的诊疗和服务水平，努力当好百姓健康‘守护者’。”
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编辑：岳娜
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