安徽
芜湖市司法局始终坚持和发展新时代“枫桥经验”，充分发挥人民调解在化解社会矛盾纠纷、维护社会稳定中的第一道防线作用，不断探索有益做法、积累成功经验，绘就为企为民解纷新“枫”景。
坚持共建共享，织密组织网络。依托县镇两级综治中心等平台，推动调解组织或调解员采取“进驻式”“派驻式”等方式，积极参与矛盾纠纷化解，提供法律咨询服务。今年以来，推动县级综治中心入驻调解组织16个，调解员34人；推动镇级综治中心入驻调解组织77个，调解员119人。
坚持优选优培，优化队伍结构。加强人民调解员的选聘，目前全市共有专兼职人民调解员3160人。针对易发多发的矛盾纠纷类型，已开展各类业务培训100余次；开展人民调解案件评查，随机抽查调解卷宗，重点审查调查笔录、谈话笔录、协议制作等文书，进一步提升调解实效。
坚持改革创新，深化涉企服务。打造海事调解平台，共受理法律咨询34件，涉及海商海事、民事纠纷、劳动权益等多领域问题，受理调解矛盾纠纷案件1件，累计服务群众40余人次。全市人民调解组织共调处合同纠纷398件，劳动纠纷185件，生产经营纠纷166件，消费纠纷522件，持续优化营商环境。
坚持宣传引导，提升工作质效。开展《中华人民共和国人民调解法》等相关法律法规的普法宣传。持续做好芜湖司法行政微信公众平台“调解‘枫’采”专题，多渠道、多形式、全方位加强人民调解工作宣传，提升人民调解工作宣传实效。
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