齐鲁网·闪电新闻5月21日讯 5月17日,曲阜东站“小惠微善”服务队员李佳慧接到G5531次列车商务座旅客的接站预约后,迅速与旅客取得联系。得知旅客行动不便,需要轮椅协助换乘G144次列车,她便将此事牢牢记在心上。在列车还有15分钟就要到达时,李佳慧早已推着爱心轮椅,准时守候在站台上。
列车缓缓进站,车门打开,李佳慧微笑着迎上前去,搀扶旅客坐到爱心轮椅上,随后,她推着轮椅带领同行旅客前往商务厅休息。到达候车室后,李佳慧贴心地为两位旅客倒上热水,不仅如此,李佳慧还主动帮助旅客预约了北京南站的轮椅接站服务,每一个细节都考虑得无微不至。旅客被她的周到服务深深打动,特意写了一封表扬信,字里行间满是对车站服务的肯定与感谢。
闪电新闻记者 贾鑫 通讯员 孙鲁惠 报道
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