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今天一段关于香港的士司机拦截网约车并骚扰乘客的视频被疯传。但在说这件事之前，必须要说一下，香港旅游业现在其实越做越好，月初五一假期，内地和海外游客赴港人次连创近年新高，香港特区政府也趁势升级旅游体验，昨天（5月20日）更是推行了9个旅游热点项目，要把香港打造成“无处不旅游”的旅游打卡热点地区。
5月20日香港公布发展旅游热点工作组落实推行的9个项目
但不能否认，虽然香港在旅游服务上有自己的特色和明显优势，却也存在亟待加强的方面，其中一个就是一直被诟病的的士司机素质问题。
刚才提到的那条视频，就是关于这个问题的。
这条今天被放上社交平台的视频显示，在香港机场附近的一条道路上，一辆黑色的保姆车和一辆红色的士前后停在路上，保姆车司机站在车旁，车中坐着一家三口，其中一位是小朋友，而乘客一侧的车门是开着的。
左：被怼着拍的保姆车司机；右：保姆车和红色的士
拍摄视频的疑似为那辆红色的士的司机，他举着手机对着保姆车司机和三位乘客不停地骚扰。视频中，的士司机用普通话问一家三口中的妈妈：“是网上约的车？”那位妈妈说是的，的士司机追问：“你付了多少钱？”妈妈回答花了两百四十元，司机立刻回应：“两百四，你坐这个车？”
左：被怼着拍的乘客；右：的士司机指着保姆车司机骂街
紧接着的士司机来到保姆车前，试图曝光保姆车车牌，还阴阳道：“两百四，就可以坐私家车哦！”接着他又回到车门前，怼着那位妈妈和孩子拍摄，并问了一句莫名其妙的话：“你身体有没有事啊？”那位妈妈说没有，并举手遮挡镜头，告诉的士司机“我有小孩在”，让他不要拍了。
保姆车司机把车门关上让乘客免受骚扰
保姆车司机虽然表现得不知所措，但是也在维护车中乘客，对的士司机说：“你不要骚扰我的客人！”但的士司机理直气壮地说：“哪个是你客人？我拍人不犯法的！”随后的士司机越说越激动，开始骂街。视频后来就结束了。
虽然视频没有交代保姆车和的士为何在路中间停下、是否发生了擦碰，但是香港网友也没有太关注这个问题，而是对的士司机对着保姆车乘客无礼拍摄、骚扰表达的愤怒。有香港网友为乘客打抱不平：“我坐咩车关你Ｘ事！仲大大个手机对埋嚟BB块面，又大声讲嘢！有理都变无理！”（我坐什么车关你什么事！还拿着手机对着小孩的脸拍，说话又大声！有理都变没理！）。有网友表示，“确实没品，严重影响香港形象，打击旅游业。”更多的香港网友评论如下：
虽然一位香港的士司机代表不了所有香港的士司机，而且也有不少游客分享过香港的士司机热心帮助的暖心故事，但整体来看，近几年的一些问卷调查都显示，香港的士的服务素质分数都不是特别高。
对此，香港特区政府也在想办法提升的士的服务素质。大概三个星期前，香港运输署就表示，港府已推行一系列提升的士服务质素的措施，包括实施的士司机违例记分制度和两级制罚则，加强对的士司机违法行为的阻吓力。此外，香港也已推出的士车队制度，透过引入系统化管理、善用科技的车队，为乘客提供优质服务，选出的五个车队营办商正密锣紧鼓筹备，预计将于今年七月底前投入服务。
香港的士 摄于湾仔港湾道 图/香港传真
至于被乘客用脚投票选择的网约车，香港运输署称，对于透过不同通讯科技以使用互联网或手机应用程式召唤或预约个人化点对点交通服务，一直持开放态度，并正进行研究，检视个人化点对点交通服务的整体供求，会于今年内就规管网约车平台、合规服务的车辆和司机的相关牌证要求等订定立法建议。
部分来源：香港运输署、香港旅发局等
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