上海
中国质量新闻网讯 为维护群众合法权益，切实规范电动自行车充电收费行为，青海省海西州市场监管局聚焦电动自行车充电电价与服务费“价费分离”政策落实，组织开展充电服务收费行为专项检查。通过强化政策宣传、深化部门协同、严格监督执法，全面整治充电收费市场乱象，推动行业健康有序发展。
强化政策宣传，筑牢规范收费思想防线。坚持线上线下相结合，多渠道、广覆盖开展政策法规宣传。广泛发布《青海省关于规范电动自行车充电收费行为的通知》《价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等文件及法律法规，深入解读价费分离政策要求和明码标价规定。督促引导各运营主体自觉落实充电收费政策，增强依法依规经营意识，从思想根源上杜绝违规收费行为。
深化部门协作，构建齐抓共管工作格局。一是加强与发改、住建等部门的信息互通与协作配合，建立健全联合监管机制，共享数据信息，对全州充电设施经营主体实施全覆盖摸排建档，形成动态监管台账，全面掌握充电设施建设运营情况。目前，全州已建成充电设施的住宅小区达161个，新增充电端口1862个，累计充电端口数量达5817个。所有充电设施均严格执行居民合表电价政策，且充电服务费均控制在合理区间。二是依托12345政务服务便民热线、12315市场监管投诉举报平台，畅通群众问题反映渠道，鼓励社会公众对充电收费违规行为进行监督举报，构建“政府主导、公众参与”的多元共治格局，营造良好的市场监管氛围。
严格监督检查，确保政策落实落地见效。建立常态化监督检查机制，定期组织对电动自行车充电设施运营企业、物业服务企业等相关主体的充电收费情况进行全面排查。聚焦群众反映强烈的乱收费、价格欺诈、未明码标价等突出问题，采取查阅收费台账、现场核查、随机走访用户等方式，开展精准监督检查。对检查中发现的违规行为，建立问题台账，明确整改要求和整改期限，责令相关主体限期整改。同时，开展“回头看”行动，对整改情况进行跟踪复查，确保问题整改到位，形成监管闭环，切实维护电动自行车充电收费市场秩序。期间，检查电动自行车充电场所21家次，暂未发现价格违法问题。
此次专项检查工作的开展，有效规范了海西州电动自行车充电收费行为，强化了运营主体守法自觉性，切实提高依法依规经营意识，保障了群众的合法权益。下一步，海西州市场监管局将持续巩固专项检查成果，健全长效监管机制，加强日常巡查与监督，不断提升电动自行车充电收费管理水平，为群众营造公平、透明、有序的充电环境。（供稿：青海省市场监管局）
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