陕西
分享至
阳光讯（记者 李孝华 通讯员 王砾）5月20日14时许，安康高交大队安川中队接到群众报警称，在包茂高速公路安康至四川方向1099+800公里处，一辆大型客车停在应急车道上，危险警示灯闪烁，情况紧急。接警后，民警迅速赶赴现场处置。
经了解，该车是一辆从西安开往重庆的旅游大巴，车上载有53名乘客。行驶途中车辆突发故障，无法继续前行。由于事发突然，部分乘客情绪焦虑。为确保安全，民警立即在故障车后方设置反光锥桶和警示标志，划定警戒区域，提醒过往车辆减速避让。同时，民警耐心安抚乘客情绪，并贴心地为大家分发矿泉水解渴。
在等待救援期间，民警主动协助司机检查车辆，尝试临时解决方案。不久后，专业救援车辆抵达现场，民警配合救援人员将故障客车安全转移至安康南服务区。抵达服务区后，民警持续跟进车辆维修进展，确保故障彻底排除，保障后续行车安全。
乘客们对民警的快速反应和暖心服务连连称赞。一位乘客感动地说：“多亏了你们的及时帮助，不然我们真不知道该怎么办！”
下一步，安康高交大队将继续加强巡逻管控，提升应急服务水平，为司乘人员营造更安全、便捷的出行环境。
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
