南宁一小区更换充电桩后，充电费用 “噌噌涨”？多方回应

近日，南宁市金龙理想一号小区更换电动自行车充电桩后拟按充电功率阶梯收费，功率越高费用越高，引发部分居民质疑。对此，充电公司回应称，已调整为按小时计费，并收取相应服务费。南国早报全媒体记者了解到，今年1月起，南宁市电动自行车经营性充电设施计价模式，已从“充电时长”调整为“充电电量计量”。

公示缺位、新充电桩悄然调价引争议

5月14日下午，记者走访该小区。业主谭先生说，充电桩原采用计时收费模式，统一为1元/4小时，他通常在电动车电量剩余20%~30%时充电，基本不到3元内即可充满，“现在要将近5块钱”。业主贺先生表示，小区物管未经任何公示，就于今年5月更换了新的充电桩企业。

金龙理想一号小区原收费牌显示，充电价格为“电费+服务费”模式，整体售价为1.7元/度。

新设备投用后，有业主晒出充电订单：充电13小时共消耗2.67度电，其中电费2.67元、服务费1.869元，另加0.09元其他费用，合计4.63元。该业主称，充电超10小时仍未收到充满断电的提示，且该收费清单与收费标准严重不符。

收费标准公布后，业主晒出充电清单。

小区物管负责人透露，小区原有的电动自行车充电设施已投入使用5年，由于设备老化问题较为突出，此前还频繁出现电费未能及时缴纳的情况，基于上述原因，在原运营商合同到期后，小区决定更换新的充电运营商，但该过程确实没有向业主进行公示。

针对充电收费方面的质疑，充电桩企业广西绿动新能源运营管理有限公司（以下简称绿动新能源公司）工作人员介绍，电动自行车充电的耗电量主要取决于电池的电压和容量。在新的计费模式下，充电桩可以精准计算出电动车的充电量，以保证收费公平。对于个别业主反映的充电时间长、费用高的问题，可能与充电器的待机功率较高有关。

小区的充电桩显示每辆车的充电时长和功率输出大小。

5月中旬，该公司将收费模式重新调整为原来的计时模式，并降低了服务费。新的收费标准为：基础电价为0.5441元/度，服务费则根据充电功率的不同而有所差异。

5月16日，记者再次来到该小区看到，按照新收费标准，服务费单价做了分档设置：0w—300w，0.18 元/小时；301w—500w，0.24元/小时；500w以上，0.36 元/小时。

金龙理想一号小区新的电动自行车充电收费标准。

充电时长为何难缩短？

尽管重新调整了计费方式，但还是出现了新的问题，业主们议论纷纷。

“充了一个晚上，仍未显示充电完成。”业主丁先生说，调整后似乎“换汤不换药”，除了收取正常的电费之外，充电的时间被拉长，服务费也相应增加了。

5月16日，绿动新能源公司技术人员农先生表示，在电动车电池有损耗的情况下，充电的后期无法继续充电，虽然没有产生电费，但依然处于充电状态中。很多市民在充电时选择“充满自动断电”，这会导致充电时长越来越长，建议选择定量充电。

对此，该公司称，将充电结束自动断电的判断条件进行调整，缩短整体充电时长。

多小区采用“电费+服务费”充电模式

连日来，记者走访南宁多个小区发现，此前以小时计价的充电模式，正逐渐被“电费+服务费”的方式取代，电费基本上为0.5441元/度，但每个小区的服务费收取标准不一。

在南宁金汇如意坊商业区，充电服务费标准为1.05元/度，其中0w—149w按0.38元/小时收取，150w—299w按0.51元/小时收取，300w—599w按0.89元/小时收取。

南宁金汇如意坊商业区，电动车充电各项收费标准。

在莱茵湖畔小区，电动车充电服务费则便宜一些，且梯度不大：充电量≤270w为0.12元/小时，270w—450w为0.13元/小时，450w—650w为0.14元/小时，＞999w为0.22元/小时。但在实际充电结束后，订单上只显示消费金额和充电功率，未见显示其他明细。

莱茵湖畔小区电动车充电收费标准。

在采访中记者发现，一些小功率电动车的车主表示，收费没有太大变化，而大功率电动车（72V20AH/23AH/35AH），充电费用确实上涨明显。

部门发文：计费导向“充电电量计量”模式

记者获悉，2024年底南宁市发展和改革委员会、住房和城乡建设局、市场监督管理局联合发布《关于规范电动自行车充电收费行为有关事项的通知》，明确自2025年1月1日起，全面推行电动自行车充电电量单独计量。核心要求包括明确收费构成与公示规则，充电费用由充电电费和服务费两部分组成，需分别标示、独立计价，禁止混合收费或模糊标价。统一推行电量计量模式，充电设施需尽快从“充电时长”或“充电时长+功率”计费模式，调整为“充电电量计量”模式 ，确保按实际充电量精准收费。

广西社会科学院社会学研究所所长姚华认为，随着社会对充电基础设施收费标准化的需求日益增长，此前电动车充电行业存在的收费模糊问题亟待解决。此次改革旨在通过规范市场行为，推动电动车充电服务实现公平化、精细化管理，在保障居民消费权益的同时，合理平衡企业运营成本，以促进整个行业的健康有序发展。