上海
界面新闻记者 | 宋佳楠
科技巨头Meta公司（Facebook和Instagram的母公司）再次陷入舆论漩涡。
当地时间5月19日，据CCTV国际时讯援引《华尔街日报》和《纽约邮报》等多家媒体联合调查报道称，Meta平台上虚假广告泛滥，诈骗行为猖獗，受害者遍布全球，涉及金额巨大。尽管该公司声称已采取措施打击诈骗，但外界质疑其监管不力，甚至有意放任，以维护广告收入。
调查显示，Meta平台上充斥着各种虚假广告，包括假冒商家、虚构宠物销售、加密货币骗局等。例如，美国亚特兰大的一家合法批发商“半价批发”被不法分子盗用信息，在Facebook和Instagram上发布数千条虚假广告，诱导用户购买并付款，实则并无商品交付，导致大量用户受骗。
此外，知名食品品牌McCormick & Co.也被不法分子冒用名义，发布虚假促销广告，诱导用户填写个人信息并支付费用，最终导致用户信用卡被盗刷，损失惨重。
尽管Meta声称已采取措施打击诈骗行为，包括删除超过200万个与诈骗相关的账户，并测试人脸识别技术以识别虚假广告，但调查发现，公司内部对诈骗行为的监管存在严重漏洞。报道援引Meta内部员工消息称，公司对广告账户的封禁存在“容忍度”，即在账户被举报多次后才会采取行动，以避免影响广告收入。
此外，Meta在法律上也试图规避责任。在一项涉及加密货币诈骗的诉讼中，Meta引用美国《通信规范法》第230条，主张平台不对用户发布的内容负责，从而试图免除法律责任。
Meta的监管不力引发了全球范围内的法律诉讼和监管调查。在日本，30名受害者对Meta及其日本子公司提起诉讼，要求赔偿4.35亿日元，指控公司未尽审核义务，放任虚假广告传播，导致用户受骗。
在澳大利亚，监管机构指控Meta未采取足够措施，防止骗子利用Facebook平台发布虚假加密货币广告，误导用户投资。此外，波兰亿万富翁拉法尔·布罗斯卡也计划对Meta提起诉讼，原因是其肖像被用于虚假广告，导致个人名誉受损。
有声音指出，Meta平台上虚假广告的泛滥，暴露出公司在内容审核机制上的严重漏洞。其算法推荐和广告系统可能无意中助长了诈骗行为的扩散。面对公众质疑，Meta表示将加强AI识别与人工审核力度，提升对高风险内容的防控能力。
然而，外界普遍认为，仅靠技术手段难以根治问题，呼吁各国监管机构加强对科技公司的监督，制定更严格的法律法规，保护用户权益，打击网络诈骗行为。
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