北京
最近，上饶市鄱阳县的林先生给《都市现场》打来电话反映，2022年，他21480元在当地中公教育报名了教师招聘考试培训班，双方签署了没考过全额退款的协议，可是等到林先生真的要退款的时候，这笔费用退了4年都还没退到账。
消费者 林先生：当年就没有考上,当时好像是中公它遇到问题,说是当时退费退不了。当时鄱阳分校的工作人员就跟我说,要等他一次性退费可能要等很久,当时他们总部有一个分期,他们分期就一个月退一期,像我21480（元）分期,我一个月退2000多（元）,十期就能退完。
虽然分期退款周期很长，但是迫于无奈，林先生还是答应了。可是他没想到，中公教育没能信守诺言。
消费者 林先生:从2022年到现在,中途他间断性地只退过三次,就退过6000多（元）,那时候还差我1万好几千（元）,当时我也打12345市民服务热线,反映过多次,也向中公北京的这个中公公司（总部）反映过多次、协调过,反正也都未果,到现在都没有退费。
林先生就想知道，剩下没退完的这笔钱还算数吗？在中公教育鄱阳分校的办公现场，记者看到，这里已经是大门紧锁的状态。
店面房东：那都关了好久，差不多一年了。
中公教育江西区域 工作人员:是撤点了,所以我们这边的话,现在是有专门老师负责。
中公教育上饶区域 工作人员:它就是因为上市了,所以才比如说像我们当时,爆雷就也破不了产，就退不了市,所以说现在还在维持运行,但是你要说把之前的那些钱,全部退出来就很困难,因为2023年十月份之后,总部就没有打过款了,所以就暂时都退不了,目前能退的就是那些线上起诉的同学,然后他们不是会申请最后的强制执行吗？然后就会（退）这样子,因为总部2023年10月份不是账户冻结之类的,然后就没有再这样打款出去过,都是那些申请强制执行的同学在排队打款。
中公教育：
分期退款需排队打款
也可诉讼或退转
记者从公开资料查询到，中公教育当前深陷财务危机与退费纠纷，2025年一季度营收同比下滑24.69%，净利润暴跌51.69%，资产负债率高达87.86%，账面资金仅1.26亿元，远低于短期债务。退费问题持续发酵，学员遭遇分期拖延、以物抵债，投诉量超14万条，多地分校关闭且退款依赖诉讼强制执行。
有业内人士也指出，中公教育出现上述问题的根源在于过度依赖“不过包退”协议班模式，退费率一度超65%，预收学费用于扩张导致资金链断裂，叠加疫情及政策冲击，营收从2020年112亿元骤降至2024年26.27亿元。此外，实控人减持套现超百亿元，诉讼涉案金额超净资产，信用与经营能力备受质疑。
在现场，这位工作人员表示，目前除了诉讼以外，如果等不了的学员，还有其他方案。
中公教育上饶区域 工作人员:一个申请线上诉讼,最后强制执行法院,到时候排到您,因为他已经冻结了我们总部账户,到时候排到您就会全部打款给你；第二个像这种退转,比如说你再找一找江西省内需要报班的同学你可以根据相应地折扣,把钱转给他来用，这是一种；还有就是我一会发你一个小程序,下面有我们的一些东西,比如说你还有需要上课的情况，比如说一些网课，我们还会赠送相应价值的一个礼品 ,然后你可以看一下。
目前，林先生正在就中公教育方面提供的三种解决方案进行考量，他表示，自己还是希望通过诉讼拿回自己的“真金白银”。
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