山东
究竟是贴心客服
还是盯上了你钱包的骗子？
近日，杭州上城区
一女子和“客服”的一次屏幕共享
导致其手机被操控
民警紧急行动
保住了女子的352万元！
“您好，我是某短视频平台客服”
“您开通的免密支付服务，免费期到今天”
“如不取消，后续每个月都会从您账户中扣除800元！”
一通看似寻常的电话
却让65岁的章女士（化名）陷入了诈骗陷阱
△骗子来电
退休后的章女士平日里除了照顾孙女
闲暇时喜欢刷刷短视频
接到“客服”电话时
听到即将被扣钱的消息
她瞬间慌了神
赶忙询问对方该如何处理
见章女士成功“上钩”
对方随即诱导其下载了屏幕共享软件
“您下载这个软件，打开授权功能就行
剩余的操作我们会帮您完成”
△骗子诱导章女士下载屏幕共享软件，并打开手机权限
在对方引导章女士操作的同时
上城公安也接到了预警
反诈中心第一时间给章女士拨打劝阻电话
然而她却一直没有接听
与此同时
闸弄口派出所民警谢仲毅
立即前往章女士家中了解情况
谢仲毅敲响房门
开门的正是章女士
只见她一脸焦急
手里还拿着手机在操作着
看到民警，章女士急忙上前求助
“我的手机突然黑屏了，怎么按都没反应”
谢仲毅急忙从章女士手中接过手机查看
经验丰富的他一眼就发现
手机屏幕正在和他人共享
他立即将手机关机
片刻后再次开机
手机屏幕这才恢复了正常
随后，谢仲毅在章女士的同意下
仔细检查了她的手机
第一时间卸载了屏幕共享软件
又帮助章女士逐个拨打各银行客服电话
对银行账户进行止付
所幸谢仲毅操作及时
章女士账户合计352万元保住了！
△章女士账户内合计金额352万元
进行完一系列止付工作后
谢仲毅向章女士详细宣讲了
此类冒充客服诈骗的案例
“之前手机黑屏，就是骗子在利用屏幕共享获取
你的银行卡信息以及短信验证码
一旦得逞，骗子就会通过
各种消费或者转账的方式，将你的钱弄走！”
听完谢仲毅的讲述
章女士彻底醒悟过来
并对民警的帮助连连道谢
警方提醒：
不要随意下载
未知来源的会议软件
不要与陌生人进行
“屏幕共享”、“远程协作”
不然会泄露银行卡账号、密码、手机验证码等信息
使财产受到损失！
来源：上城警方
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