天津
记者调查
4月21日，天津广播关注了河西区四信里地下商业街照明设施损坏、下水不通，40多家商铺5年多来一直无法正常投入使用的问题。（此前报道→）
报道刊发后，事件有了新进展。
4月22日上午，天津市建设工程安全质量监管总站召集中海地产、中海物业天津分公司四信里项目负责人与业主代表们进行了协商，维修工作随即展开。
下水不通，与管网移交无关
在四信里地下商业街存在的诸多问题中，下水管网不通对业主们的影响最大。中海地产负责项目维修的工程师刘鸿庆说，他们对商业街下水管网及相关配套等设施进行现场勘察后发现，商业街下水不通跟管网移交问题无关。
“业主当时反馈说，地铁和商业街接驳这个地方我们没做好，怀疑我们没把管网接到市政管线上，我们到现场进行了勘察，预留接驳位置管线做完以后，直接接到了内江北路的管网上了。排水设施没有堵，排水沟也正常能流水，而且旁边泵也能正常的起停。”
既然如此，为何5年来商业街下水管网一直不通，甚至还出现了雨后业主商铺被淹泡的问题？
问题出在地铁施工相交接位置
刘鸿庆解释说，这是因为商业街建设完工后，地铁11号线内江路站的施工仍在进行，项目和地铁施工相交接位置存在一些问题，没有得到及时处理。
“当时我们这边完工了，但是地铁那边还没有完工，相交接的位置一是施工垃圾太多，存在积水，二是那地方的排水还没做完，所以出现了排水不畅的问题。”
与四信里地下商业街相通的地铁11号线在去年年底正式通车。地铁通车后，商铺业主陆续启动装修，准备投入运营。也是在那时，业主们发现商业街下水不通的问题，此后多次找到商业街的物业部门及陈塘庄街道办事处协调解决问题，但一直拖延至今。
当记者问到，为何这么长时间来，问题始终没有得到重视和解决时，刘鸿庆说，“这次项目维修指派我来负责，前期工作我没有参与，也不是特别了解。”
更换坏损件，下水管网恢复正常
明确下水管网建设没有问题后，维修工人对现场排水设施的配件进行了检查，对生锈损坏配件进行统一更换维修，并对管道进行疏通。随着这些工作的完成，四信里地下商业街下水管网已可以正常使用。
（工作人员正在对商业街卫生间整体进行保洁清理）
（卫生间、洗手盆冲水正常使用）
粉刷墙面、更换照明
商业街“焕新”上线
与此同时，中海海盛地产有限公司也协调中海物业管理有限公司天津分公司，对地下商业街所有墙面进行了重新粉刷，并对现场照明设施进行更换，整个商业街看起来焕然一新。
“墙面和灯这块基本就解决了。新风系统说去找一下机组试运营一下再看。” 业主吴先生说。
（4月30日，工人对商业街四周墙壁进行重新粉刷）
（4月30日，工人对商业街损坏的照明设施进行更换维修）
（墙面、照明设施维修后商业街全貌）
目前，商业街还有个别照明设施仍然不亮，维修方正在对细节问题查漏补缺。
看着商业街维修工作有序开展，业主们的心终于踏实了。
“搁置了这么长时间的问题现在终于解决了。特别满意，所有业主都特别的感谢！”吴先生说。
多年瘫痪、四处投诉刚解决
反思，再反思……
瘫痪损坏的设施得到了修复，面对记者采访时，多位商业街的业主们喜笑颜开、连声道谢，可是这样的谢意却让人心里不是滋味。
四信里地下商业街对外出售已经5年之久，地铁11号线内江路站开通也有小半年的时间，这期间，业主们无法正常经营，四处投诉举报，却迟迟没得到应有的关注。
而从现在的情况看来，他们面对的问题其实并没有那么复杂。
四信里地下商业街的“重生”值得肯定，但更应引起反思。如果再有类似情况出现，希望百姓的诉求可以得到应有的关注和及时地解决。
记者 | 管春蕾
编辑 | 马媛
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