北京
以DeepSeek为代表的人工智能（AI）大模型技术正加速渗透千行百业，这其中当然也包括旅游业。
不久前的“五一”小长假，AI频繁亮相各地，在杭州西湖，AI导游“杭小忆”为游客定制专属路线；在南京，又有“AI南京”平台一键生成“秘境攻略”……各大景区也在加速“武装”，安徽黄山、江西庐山等景区都宣布接入DeepSeek，在智能交互、场景服务、伴游体验等方面优化升级。AI技术正悄然改变着诗与远方的打开方式，推动旅游业数智化转型。
AI是旅游业必须拥抱的“游戏规则改变者”，既然如此，各大在线旅游平台企业自然不甘人后，携程、同程、途牛、马蜂窝等纷纷接入AI工具，打法上各有侧重，细节上各有千秋，其中一项核心应用聚焦的是旅游行程规划+预订服务。AI的亮点是智能算法，可以依据游客的个性化需求，快速生成定制化旅游路线，在线旅游平台企业拥有海量数据，且链接着各类旅游资源，二者叠加，不仅能提高服务效率，还能促成企业订单转化。
“AI+旅游”的爆发，本质上是供需两端共同作用的结果。从需求角度看，“90后”“00后”更加喜欢自由行、自驾游，AI可以从他们个性化、多样化的需求出发，基于大模型数据分析的预测能力和实时调整能力，让定制旅游更加便捷灵活。从供给角度看，AI可以帮助企业捕捉消费者最核心、最个性化的深层次需求，并将与之匹配的产品和服务精准触达消费者，降低获客成本。供需双方的距离被拉近，还有助于突破“模板化”产品局限，更好推动场景、业态创新。
试想一下，当我们头脑中出现心驰神往的目的地时，我们不再需要花费几个小时翻阅各种攻略，只需描绘具体诉求，“秒懂”的AI就会拿出一份独家定制的出游规划，生成独一无二的手绘地图，如数家珍地安排好巷子里的老字号、宠物友好民宿；预订时我们也不再需要反复跳转操作，最便宜的机票、最快的高铁可以一键下单；在旅游过程中，AI助手还能提供实时导览服务，根据喜好整合信息，进行个性化讲解……如此这般，我们肯定能更好地享受旅行的乐趣。
客观而言，人工智能大模型技术在旅游领域的应用尚处于“尝鲜”阶段，各地景区、企业虽已接入AI工具，完成初步部署，但AI在结果可信度、使用体验、商业交易闭环等方面还不够成熟，仍需以遵循用户规律、市场规律、技术规律为前提，不断迭代升级，提升使用效率。真正的智能，从不是炫技，更不是噱头，而是实实在在带来更有温度的服务、更多元化的体验。无须怀疑的是，随着技术的精进，AI将与旅游产业链上的各个环节更好融合，贯穿旅游体验全周期，为更多人便捷、轻松、愉悦地踏上旅途、享受生活创造条件。（本文来源：经济日报 作者：张 雪）
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