陕西
近日，一名网友说女儿在某线上英语机构上课的时候，遭遇了外教情绪失控，把孩子吓得够呛，直接有了心理阴影。
“妈妈，我现在上英语课都会想起那张可怕的脸。”
事情发生在线上课堂。据女子提供的课程录屏，这25分钟的课简直像噩梦。
第8分钟，那个外教David就把教材重重摔在桌上；第12分钟，突然把脸怼近摄像头大吼；到第18分钟，更是直接拍桌打断孩子发言。
女子说“我都怀疑这是不是恐怖片现场，孩子当时吓得整个人往后缩，第二天就说不愿再碰英语书。”
这外教课也不便宜，2000元18节，是女子从某短视频平台推送广告上买的，当时宣传得很好，主打“北美外教1对1沉浸教学”。
结果出了这事儿，女子要求退费和精神赔偿，客服居然说“老师教过几千孩子都没事”。
有网友一查，这外教资质都存疑，平台公示的TESOL证书编号在官网查不到。
15号Tigerschool才发布声明，承认外教有重大教学失误，说终止与涉事外教合作，并永久列入行业黑名单，也承诺退还剩余课时费。
但这事儿仍在网上掀起了轩然大波，网友们纷纷吐槽。
“什么黑名单都是虚的，这种洋垃圾换个平台照样祸害孩子，必须全网封杀！”
“看完视频血压飙升，那个外教明显有暴力倾向，建议直接驱逐出境！”
“外教市场急需整顿，现在机构为了捞金，连基本背景调查都不做。”
“经历过类似情况，某机构外教上课抽烟被投诉，结果两个月后换了个平台继续教！”
“家长可主张精神损害赔偿，依据《未成年人保护法》第17条，机构未履行审慎管理责任。”
“求求家长们别迷信外国脸了！我们中教要考专八+教师资格证，不比这些野路子外教强？”
“平台审核机制形同虚设，短视频广告吹得天花乱坠，实际服务质量谁来监管？”
目前，北京市教委已经介入调查，多家在线教育平台也开始自查外教资质。
家长们选外教一定要查验TESOL/TEFL证书原件及无犯罪证明，遇到教学事故第一时间保存录像证据。
这事儿不仅仅是某个机构的问题，整个在线教育行业背后那些亟待整治的乱象，真该好好管管了。
你怎么看这件事儿呢？
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