上海
单价数千元的儿童餐椅却不能保证质量安全，其椅腿可能脱落，导致坐在上面的孩子跌倒。
上海市市场监管局今天（5月15日）公布一则产品召回信息，博各步贸易（上海）有限公司自2025年5月15日至2025年8月14日召回2022年9月12日至2024年10月13日生产的部分Bugaboo牌Giraffe儿童座椅，共计7494件，涉及“2237”“2248”“2440”“2441”等51个生产批号/批次。
Giraffe儿童座椅是一款儿童餐椅产品，主要材质为榉木和PP工程塑料，椅腿内部由铁管框架、钢制螺母、钢制螺丝、钢制铁轴进行连接。使用不同套件可以适配不同年龄和体重（不超过100千克）的婴幼儿和儿童。
责任方表示，启动召回是因为椅子腿部螺丝未完全拧紧的话，可能随着使用逐渐松动，婴幼儿坐在婴儿套件中，并用脚蹬脚踏板时，椅腿可能从座椅框架上脱落，导致跌倒。
博各步贸易（上海）有限公司也在公司网站上发布了召回信息，建议消费者立即停止使用涉事产品，受影响的用户可申请免费的维修套件，包括改进后的螺丝、T型内六角扳手、关于安装方法的用户手册和警示标识（警告消费者定期检查并拧紧螺丝，降低螺丝松动风险），预计发货周期为一到二周。
上海市市场监管局网站公布信息截图。
解放日报·上观新闻记者注意到，目前多个互联网平台上仍有Bugaboo牌Giraffe儿童座椅在售。对此，博各步方面表示，Giraffe儿童座椅的更新升级已于2025年4月10日启动，并于2025年5月8日全部完成，现在市场上销售的Giraffe儿童座椅均为更新升级后的产品。
某网购平台相关产品页面。
根据《消费者权益保护法》，经营者发现其提供的商品或服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或服务等措施，消除缺陷或降低安全风险。
其中，召回是指生产者对存在缺陷的消费品，采取补充或者修正警示标识、修理、更换、退货等补救措施来消除缺陷或降低安全风险的活动。
启动召回程序，要靠经营者的主动，召回的主体责任是企业本身。根据《消费者权益保护法》，拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回等措施的经营者，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。
记者注意到，这并非博各步贸易（上海）有限公司第一次召回相关产品。2023年，该公司曾召回部分Bugaboo牌Dragonfly儿童推车，理由是未正确锁定座椅，乘坐时座椅靠背会向下倾斜，可能导致儿童滑落而受伤。
当时，博各步方面给出的召回方式是让消费者选择退货或由品牌方免费更换工艺升级后的座椅。
相比之下，这一次召回，博各步方面并没有明确消费者可以直接退货，只是给出了免费获取改进螺丝自己来拧的方案。
值得注意的是，Bugaboo品牌进行产品宣传时，“一步到位 仅需4颗螺丝”“安装从未如此简便”等恰恰是其产品的主要卖点。产品质量专家指出，这种宣传方式会对部分消费者产生误导，让他们更关注安装是否简便而忽视了螺丝要拧牢的重要性。
2023年相关召回信息。
原标题：《召回7494件，知名品牌儿童椅有安全隐患，竟因螺丝未拧紧》
题图来源：上观题图
来源：作者：解放日报 陈玺撼
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