广东
涉及单位： 深圳市公安局交通警察支队罗湖大队
近日，深圳市罗湖区和平路深圳火车站出入口路段因机动车鸣笛噪音问题引发周边居民投诉。据市民反映，该路段尤其在节假日车流量大时，私家车、出租车频繁鸣笛，高分贝噪音严重影响居民生活，担心长期会导致失眠、神经衰弱等问题。针对该情况，深圳市公安局交通警察支队罗湖大队表示已安排警力加强对该路段停车等客的出租车、网约车车辆的劝离整治工作，减少缓解因临时拥堵造成的鸣笛噪音；同时加大对该路段的巡逻频率，如遇违规鸣笛车辆予以现场整治。
市民反映
为催促通行或揽客按喇叭 干扰周边居民休息
居住在深圳市罗湖区和平路深圳火车站附近的市民反映，深圳火车站出入口路段，如近站前广场、出租车上下客区等，常存在车辆频繁鸣笛现象，“尤其在节假日，或者车流量增多时情况更为严重，私家车、出租车为催促通行或招揽乘客长时间按喇叭，高分贝噪音严重干扰周边居民正常休息，容易导致失眠和神经衰弱等问题。”
有市民反映，深圳火车站出入口路段，常存在车辆频繁鸣笛现象。
据市民指出，尽管《深圳市道路交通安全管理条例》明确规定禁鸣区域违规鸣笛可处300元罚款，但因该路段缺乏常态化执法与禁鸣标志，部分司机存在侥幸心理。有市民建议称，希望交警部门加强该路段巡查，增设移动声呐抓拍设备，严查违规鸣笛；优化火车站区域交通疏导，减少因拥堵引发的鸣笛。还有市民提出，希望在居民区周边增设禁鸣标识，公示举报渠道，并联合车站管理部门，对出租车司机进行文明行车宣导。
交警回应
完善禁鸣笛标识 并公开相关举报电话
据悉，该路段鸣笛噪音问题主要为巡游出租车、网约车车辆在该处停车等客以及进出深圳火车站乘客上下客区对交通造成影响所引发。接到投诉后，深圳市公安局交通警察支队罗湖大队表示高度重视，迅速展开行动。交警支队罗湖大队称已安排警力加强对该路段停车等客的出租车、网约车车辆的劝离整治工作，减少缓解因临时拥堵造成的鸣笛噪音；同时加大对该路段的巡逻频率，如遇违规鸣笛车辆予以现场整治。
目前，交警支队罗湖大队已约深圳市内主要的出租车与网约车公司负责人到交警支队罗湖大队接受宣传教育工作，提高出租车与网约车司机规范临停候客的意识，共同维护好交通秩序。同时协同相关部门，对缺失禁止鸣笛标志标识的路段进行完善，以起到警示作用。对于市民建议的声呐监控设备，交警支队罗湖大队回应称将总结经验不断调整方式方法，提高针对鸣笛执法的有效性。并呼吁市民，如后续遇到此类情况，可及时拨打122报警电话和交警支队罗湖大队指挥中心电话(82235178/82235188)及时举报。
此外，交警支队罗湖大队表示将持续关注火车站周边交通秩序，结合市民反馈动态调整管理措施，从规划层面优化该区域交通流线，力争从根本上减少鸣笛乱象，还居民安静生活环境。
马上评：交通噪音治理需探索深圳版“静音方案”
深圳火车站周边的机动车噪音问题，反映了城市交通管理中的“最后一公里”痛点。交警支队罗湖大队接报后迅速响应，主动联系市民核实情况，约谈出租车企业、完善交通标识等举措，体现了从源头治理的系统思维。深圳火车站周边机动车鸣笛扰民问题，表面看是交通管理问题，实则考验城市精细化治理能力，要从根本上解决此类顽疾，仍需在“技术赋能”与“共治思维”上寻求突破。城市治理如同精密的钟表，每个齿轮都需要精准咬合。相关部门应通过制度创新和技术赋能，打造交通噪音治理的“深圳方案”。这不仅关乎居民的生活品质，更是城市文明程度的直观体现。交通噪音是许多大城市的通病，但越是细微处的治理，越能体现城市的温度与智慧。期待深圳能用更创新的举措，为“宜居城市”写下生动注脚。
采写：南都记者 蔡宇晴
报料人供图
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