贵安青年社区：数智绘就“一键安居”新图景 实现24小时智享生活

线上看房、智慧安保、智慧快递、智慧便利店……这些在贵安新区安巢·青年社区通通都能实现！贵安新区安巢・青年社区正以数智化赋能社区发展，数智化管理措施的实施，不仅提升了社区的服务质量和管理效率，也让居民的生活更加便捷、安全、舒适。

5月9日，记者来到贵安新区安巢·青年社区（云澜店），看到工作人员正在办理第二批155套“免费住”人才保障房入住的收尾工作。新入住的住户黄淑璇向记者展示了自己通过线上小程序“安巢公寓”实现VR实景看房、租房的流程，她介绍，线上审核提速、线下办理增效，青年社区的服务质量和管理效率都很高。

住户 黄淑璇：我是铜仁的，今年刚毕业就被贵安新区的租房政策吸引，在这里可以实现线上看房，从摇号到选房整个过程都很流畅，线上合同签订也很便捷。房间环境非常好，家具齐全，拎包入住。

据了解，安巢·青年社区将租前、租中、租后的客户咨询、在线看房、合同签约等各场景都纳入数字化系统，实现了数字化智慧化租赁体验。

在智慧安保服务方面，社区还将区域监控、门禁、门锁等都纳入了智慧管理系统。此外，社区还提供24小时安保服务，承诺10分钟响应、30分钟回复、24小时处理。数字治理得到了住户的一致好评。

安巢青年社区（云澜店）运营官 谭生顺：我们的智能安保有人脸识别门禁和智能管理门锁，租户点击手机就能开门，不用带钥匙，安全又方便。不少住户反馈，独居的安全感提高了。

社区里还开设了一家智慧便利店以及投放了420个智能快递柜，这极大地方便了住户的生活。据了解，华心安安巢优汇便利店是借助云值守结合人工智能技术，实现了智能化、便利化的24小时不间断经营服务。此外，智能快递柜的投用也极大地提高了存取快递的效率，两者都节省了人力成本。

华心安智慧便利店管理人员 田茂飞：我们云值守便利店采用数字化管理，管理非常方便，每天就花很少的时间来店里补一下货，检查一下货物，降低成本，省时又省力。

住户 杨佳佳：我们入住的安巢公寓有智慧便利店、智慧快递柜，能够实现24小时购物以及存取快递，非常便利，住在这里幸福感很强！

当科技与居住深度融合，不仅提升了社区治理效能，更让青年人才在数字化生活场景中切实感受到“安居”与“乐居”的双重温度。安巢·青年社区数智化管理不仅是社区服务的升级路径，更是城市吸引人才、留住人才的核心竞争力。

置安物业楼栋管家 夏建华：下一步，我们的数智化管理模块将涵盖多个核心方面。首先是智能报修系统，利用数字化技术，住户借助APP客户端，只需拍照、简单描述问题，一键提交报修信息，就能实现反馈到物业后台、物业维修团队迅速上门维修。此外，还将融入社区生活服务，实现一体化生活服务平台，住户可以参与社区文化活动。通过数字化手段，不仅优化了物业服务流程，提高了管理效率，更重要的是为住户营造一个更加安全、便捷、温馨的居住环境。

记者/李春葵 黄寿丰

编辑/文卓異 责编/杨倩倩 审核/孙夔 终审/谢涛