上海
日前，私立医院和睦家门前的一辆贴着“医院欺诈”“医生来历造假”标语的重卡房车，将这家高端私立医疗机构推至舆论风口。患者潘先生在社交媒体自称花费近百万元治疗交通事故伤情，却因手术切口过长导致肛门功能受损，更指控院方虚构专家资质。
据潘先生视频描述，2024年1月其在东南亚遭遇严重车祸后，被转运至上海和睦家医院接受治疗。在完成前八次骨折与撕裂伤清创手术后，因疤痕粘连问题，院方推荐由“上海第九人民医院整形外科专家周某礽”主刀进行皮瓣修复手术。术后实际切口长达22厘米，远超术前承诺的2厘米，且经公立三甲医院诊断存在“提肛功能部分受限”。更令其质疑的是，长宁区卫健委调查显示，周某礽医生从未执业注册于上海第九人民医院，其执业变更记录仅显示2024年6月注册至和睦家医院。
图片来自网络
5月14日，和睦家医院在回应中承认病历记录存在“笔误”，强调周某礽为具备20年临床经验的整形外科副主任医师，同时执业备案于上海某头部三甲医院烧伤整形外科。院方解释称，因患者病情复杂曾组织多学科会诊，但未严格审核医生信息标注，已启动内部管理整改。不过，这一解释未能平息争议，卫健委最终以“医疗质量管理制度不健全”为由对医院处以3万元罚款。
图片来自上海和睦家
作为中国高端私立医疗的标杆，和睦家医疗的资本运作始终与业务扩张深度交织。2014年复星医药通过参与美中互利私有化成为最大股东，持股比例一度达43%，但在2019年与新风天域集团达成交易，以14亿美元估值推动和睦家借壳新风医疗重返美股，复星医药持股比例降至12%。2025年3月，复星医药彻底退出，以1.24亿美元将剩余6.6%股权转让给华平投资关联基金。
资本的持续注入加速了和睦家的战略布局。截至2025年，其医疗网络已在全国头部城市拥有11家综合医院。财务数据显示，2024年和睦家总资产达89.36亿元，营收33.24亿元，较2020年增长47%。
然而，资本扩张与行业困境的矛盾依然凸显。尽管营收增长，私立医疗行业的盈利压力持续存在：2022年中国私立专科医院破产数量较2019年翻倍，和睦家虽以高端定位实现差异化，但仍需应对医生资源稀缺（需兼具外语能力与国际服务标准）、医保覆盖有限（仅天津、青岛接入地方医保）及品牌维护等结构性挑战。此前多家假冒“和睦家”的山寨医院，但维权成本高企且执行困难。
当前，和睦家正处于资本与战略的双重转折点，如何在资本驱动的规模增长与医疗质量、品牌信誉之间建立可持续的平衡机制，仍是其能否突破非公医疗发展瓶颈的关键命题。
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