山东
近日有消息爆出，“饿了么”一站点两名连襟骑手先后猝死，生前3天每日工作超11小时。前几天，有福建媒体曝光京东外卖多家“品质堂食”店造假上线，一边打着堂食的严格审核标准，一边却存在着货不对板、审核不严等问题，消费者权益受到严重损害。
这些问题成为了平台无序竞争的些许注脚，回顾本次“外卖大战”，自京东入局外卖市场以来，三家主要外卖平台先后在“骑手社保”“百亿补贴”等赛道上议题不断、竞争不止，让整个外卖市场显得格外热闹，但这份表面的热闹亟需被审视。
近日，市场监管总局等五部门，针对当前外卖行业竞争中存在的突出问题，约谈京东、美团、饿了么等平台企业。要求相关平台企业严格遵守法律法规规定，严格落实主体责任，主动履行社会责任，加强内部管理，合法规范经营，公平有序竞争，共同营造良好市场环境，切实维护消费者、平台内经营者和外卖骑手的合法权益，促进平台经济规范健康有序发展。
这场约谈如同按下重启键，迫使行业重新校准竞争逻辑。
在外卖市场“风起云涌”、“商战”正酣的当下，五部门的这次约谈，无疑为外卖市场和平台经济注入了冷静剂，既是为外卖巨头矫正方向，也是警示：竞争无可厚非，但是需以公平有序为界，不能逾越法律边界，也不能以牺牲商家、消费者和骑手的利益为代价，换取外卖经济的一片虚假繁荣。
放到“反内卷”的当下，这次约谈的意味则更丰。近来，从上到下都释放出不少反内卷式竞争的信号，而外卖市场的内卷式无序竞争，一方面说明整治反内卷式竞争还需持续发力、久久为功；另一方面，则再次说明内卷式无序竞争没有赢家。
致广大而尽精微，谋全域方利个体。
“共赢”不是口号，而是破局之道。小到点外卖少点套路——价格透明、配送靠谱、选择丰富；大到行业规范——消费者放心、从业者安心，最终实现消费者权益与从业者发展的共赢。这是我们希望看到的结果，也是我们期待通过此次约谈达成的硕果。
企业若只困于零和博弈之间，终将陷入内卷的泥潭。真正的智慧，在于超越“你死我活”的短视竞争，以开放破壁垒，以协同创增量。当平台企业从“资源割据”迈向“生态共建”，行业发展方能行稳致远。
文/靖晓红
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