为进一步解决物业服务领域群众反映的突出问题,切实维护群众合法权益,5月9日,郓城县召开整治“物业服务履约不到位、侵占业主公共收益”专项行动推进会。整治工作专班全体成员及各小区物业企业负责人参加会议。
会议对《郓城县整治“物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题”具体实事工作方案》进行详细解读,对专项行动的总体要求、整治事项、整治步骤、整治措施等进行了全面部署。
会议强调,物业服务是关系千家万户的“民心工程”,各职能部门要强化责任意识,以高度的政治责任感推动整治工作落地见效。各物业企业要全面开展自查自纠,紧盯目标任务,聚焦履约尽责,建立长效机制,将整治成果转化为日常服务的一贯标准,从源头上提升物业服务质量,不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。
会议公布了专项整治举报热线(0530—3635785)及线上投诉渠道,鼓励业主积极参与监督。
会后,邀请了物业专家组织各部门及物业企业负责人开展了“物业服务履约和公共收益管理”等公益培训。
专项整治举报热线
0530—3635785
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