湖北
五一假期临近，出行热潮即将来袭。五一假期期间（5月1 日—5月5 日），武汉天河机场预计起降航班0.32万架次，同比增长3%；运输旅客超47万人次，同比去年增长7%，日均起降航班648架次，日均客流量将达9.3万人次。
据分析，天河机场航班高峰预计出现在5月1日、5日，客流热门目的地主要集中在昆明、成都、广州、海口、北京和厦门等国内旅游城市，以及台北、香港、新加坡等国际/地区城市。为保障五一旅客顺畅出行，武汉天河机场积极筹备，持续践行优质服务、安全管理理念，全面升级中转服务产品，积极为旅客打造便捷、高效、温馨的出行体验环境。
据了解，五一期间，天河机场将持续做好旅客出行全流程服务保障，始终关注“老弱病残孕”等特殊旅客服务保障，主动识别，积极引导，落实特殊旅客服务举措，提供快速安全通行的便利；为行动不便的旅客、轮椅旅客、无人陪伴的老人和儿童、盲人旅客、聋哑旅客等提供专属服务；结合五一假期旅客出行的特点，在值机、安检、T2、T3双楼间等重点区域增设红绶带“志愿者”服务协助及引导工作；做好自助设备使用引导，提升旅客“无纸化”服务的便捷度；畅通96577信息渠道，及时有效解决旅客诉求。
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