广东
南都讯 5月9日，“匠心护理，守护健康”珠海市人民医院2025年国际护士节大会在香山文化艺术中心举办，并正式启动“无陪护病房”服务，进一步为广大患者提供便利，以实际行动迎接5月12日第114个国际护士节。
组建专业化护理团队
提供日常起居协助、用药提醒等服务
据了解，自今年3月1日起，珠海市人民医院开始试点推行“无陪护病房”服务模式，通过组建专业化护理团队，为住院患者提供全程、规范的基础护理和生活照护以及多项人民关怀服务，减轻患者家庭负担，提升医疗服务质量。
活动现场。
“无陪护病房”服务以患者为中心，由医院护理部统筹调配经过严格培训的医疗护理员组成专组专班，24小时为患者提供精细化护理服务。从日常起居协助、用药提醒、康复训练到陪伴陪检，均由专业护理+陪护团队全程负责。
选择“无陪护病房”服务后，家属无需再为陪护问题奔波劳碌，可通过电话、微信等实时了解患者动态，或在规定时间内探视陪伴，既保障了患者的照护质量，也让家属能兼顾工作与生活。
据悉，医院在推行“无陪护病房”过程中，以“三化”服务实现“双向减负”：护士制定分级护理清单，针对术后、老年、重症等不同患者需求提供个性化方案，指导及监督医疗护理员对患者实施照护，实现护理标准化；
组建专门部门，从人员培训、考核、质量、结局等方面，由专人针对医疗护理员陪护的各个环节实施全程质控，实现管理全程化；
服务收费严格按照珠海市卫生健康局要求，减轻患者家庭经济顾虑，实现费用透明化。
打造特色人文关怀服务
提升病房环境、获得患者好评
珠海市人民医院心血管内科护士长杨明珠介绍，自今年3月开展试点以来，科室围绕“安全、专业、人文”三大核心，通过优化流程、强化培训及增值服务，采用医生—护士—护理员三方共管模式，坚持“充分尊重患者意愿，自愿原则”落实无陪护病房，无陪护率在50%-70%之间，病房整洁度及安静度较前大幅提升，患者好感度明显提高。
活动现场。
其中，科室新开展的集中健康宣教授课、集中功能锻炼，以及人文关怀服务“十分钟倾听”项目，护士们利用休息时间志愿参加到各项增值服务中，让多位患者在病房感受到温暖，收获多封感谢信。
据悉，首批“无陪护病房”已在医院心血管内科、脑血管病科、神经外科、脊柱骨病科等科室率先试点，后续将逐步推广至全院。脑血管病科患者张奶奶家属感慨：“以前家人住院，全家轮流守夜，身心俱疲。现在护士级陪护员们不仅细心照料，还教会我们很多康复知识，这种模式真正解决了我们的后顾之忧！”
为给护理工作者松绑减负，医院也将计划投入智能设备、平台，提高工作效率，逐步降低人力成本投入，让护士感受人文关怀、提升自身职业获得感，进一步加强无陪护病房服务，实现精准化、便捷化、全程化、无纸质化护理管理，将护士的时间更多地留给患者。
珠海市人民医院医疗集团党委书记崔敏表示，护理工作者们是病房里最早亮起的灯，是深夜巡查时最轻的脚步，用专业构筑生命防线，用温情抚平病痛褶皱。无陪护病房是医院深化优质护理服务内涵的重要实践，未来医院将继续在珠海市卫生健康局的指导下，以患者需求为导向，探索护理服务新模式，让医疗更有温度、照护更具品质。
珠海市卫生健康局党委书记、局长朱自琴，副局长戴世登，珠海市总工会党组书记、常务副主席王雷，珠海市人民医院医疗集团党委书记崔敏及全体领导班子成员，珠海市妇幼保健院党委书记、院长刘木彪，华发公益基金会副理事长黄文锋等参加活动。
“珠海大健事” 栏目出品
统筹：南都记者 王靖豪
课题组成员：张景淞 曾奎达 韦锐佳
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