山西交控集团忻州公司：交出“五一”保通保畅亮眼答卷

五一假期，作为全年出行热潮的重要节点，成为人们暂别忙碌、放松身心、开启惬意旅途的黄金时段。面对假期期间高速公路车流量大幅增长的压力，山西交控集团忻州公司（以下简称忻州公司）全方位落实各项保畅措施，以实干为笔，为南来北往的司乘人员提供了安全、畅通、舒适的出行环境，在假期保通保畅工作中交出了一份亮眼答卷。

居安思危，思则有备，有备无患。假期来临前，忻州公司提前谋划，打响了安全隐患排查整治的“攻坚战”。充分利用大数据分析历年“五一”假期高速公路车流量数据以及车辆出行规律，紧密结合今年公众出行趋势、天气状况等因素，制定了详细且针对性强的保通保畅预案。对重点保障收费站实施分级管理模式，让“一站一策”工作预案更加贴合实际、高效可行。

同时，该公司工作人员化身“安全卫士”，对桥梁隧道、高边坡、临水临崖等重点路段展开全面排查，不放过任何一处潜在风险。假期期间，养护工区的巡查力度持续加码，对排查出的隐患迅速建立台账，明确整改责任人和期限，确保隐患无处遁形、及时消除。在道路养护方面，忻州公司也下足了功夫。节前对排水系统进行全面清理，为道路汛期排水筑牢防线，整个假期未出现一处因积水影响通行的情况，并按照“缺株补株、裸露覆绿”原则，对中央分隔带、路侧绿化带进行修建、补种，不仅实现水土保持，还美化了道路景观，为过往司乘带来视觉盛宴，让旅途充满诗意。

假期期间，该公司全体收费人员闻令而动，严格遵循 “全员上岗、全口开放”的原则，充分挖掘收费站通行潜力。各收费站未雨绸缪，围绕车流高峰展开专题研讨，制定出细致入微的应对策略，明确应急人员职责和设备巡检要求，确保收费工作有条不紊。与此同时，安全制度扎实落地，“岗前三分钟”安全提醒成为每日工作的“必修课”，为收费人员的人身和财产安全撑起“保护伞”。文明服务不断升级，收费人员用微笑和专业，为过往司乘送上温暖关怀。收费广场上，便民服务台如同一座座温馨的“港湾”，不仅提供路况咨询、应急药品、简易修车工具，还能帮司乘规划路线、解决充电难题，以贴心服务传递高速温度。

为全力保障路网运行，忻州公司秉持“未堵先疏、遇堵快疏”的理念，积极强化“一路三方”联勤联动机制，与高速交警紧密合作。双方召开联勤联动专题会议，围绕高峰时段联合保畅策略、共享机制优化、夜间管控措施等关键议题深入研讨，明确职责分工，确保协作顺畅。并结合辖区路段特点和交通流量，应用“无人机巡航 + 高清视频”监测系统，加强对易拥堵路段的流量监测，科学布局应急值守点和清障救援待命点，做到各类事件早发现、早处置。在易发事故和拥堵路段，46个清障救援点和10个交警事故快处点严阵以待，路警错峰巡查，时刻保持高度警惕。大运段车流量大，便增设7个移动监控、31个临时清障救援点，实时掌握路况动态；雁门关段和石岭关段则借助无人机喊话系统，提升指挥调度效率。清障车提前布防，按照标准流程迅速作业，实现了快救、快清、快处、快通，保障道路畅通无阻。

机电维护站作为设备运行的“守护者”，肩负着保障各类设备正常运行的重要使命。维护人员通过“拉网式”排查，对可变情报板、监控视频等设备展开细致检查，确保设备稳定运行。同时，提前储备易损零部件，制定完善的应急抢修方案，安排专人值班值守，24小时实时监控设备运行状态，一旦设备出现故障，便能迅速响应、及时修复，为路网运行监测和信息发布提供坚实的技术后盾，让每一条路况信息都能精准传递。

而信息监控中心作为整个保畅工作的“中枢大脑”，发挥着关键的指挥调度作用。假期期间，12122救援热线接听力量大幅增强，针对车辆突发状况迅速联动救援，并及时推送引导信息。通过多部门协作，对重点路段实施24小时盯防，借助收费站LED 屏、沿线可变情报板等多渠道，及时、准确地发布路况、气象和交通管制信息，为司乘人员合理规划出行提供有力参考，让出行更加从容有序。

此外，隧道管理站积极行动，组织应急人员开展体能训练和消防应急演练，进一步加大对隧道内机电设备、消防设施的巡检力度，确保设备设施完好有效，以此提升应急处置能力。假期中，增加隧道巡查频次，全力守护隧道安全畅通、清理整治隧道周边环境，保持隧道内外整洁美观的同时，为过往车辆打造安全的“通行通道”。

值得一提的是，各单位纷纷组建志愿服务队伍，收费员摇身一变成为“导游型”服务人员，成为司乘人员的“活地图”，为其提供景区导览、ETC咨询等特色服务。在收费广场、服务区等地志愿者热情地为过往司乘提供出行咨询、路线规划、常用便民药品等暖心服务，用实际行动诠释着高速人的责任与担当。该公司特别设立的 “暖心护航” 机制，就像一条温暖的纽带，把关怀传递给每一位过往司乘人员，让高速路上处处都洋溢着温情。

“五一”假期虽已落下帷幕，但忻州公司保障道路安全畅通的使命仍在继续。该公司认真总结此次假期保畅工作的宝贵经验，持续优化各项工作措施，不断提升道路养护水平和服务质量，为广大司乘人员的每一次出行保驾护航，助力区域经济发展，让便捷出行成为常态。（见习记者 谭明明 通讯员 郭晶晶）