“全程网办”服务“走出去”！“足不出户”办理出入境证件，你也可以

去年，上海作为试点城市之一先行先试本市户籍居民的出入境证件“全程网办”。一年来累计办理近4.7万证次，市民“足不出户”即可完成出入境证件换补发。

这一年里，上海市民们都是如何使用这项服务的？对这项政策还不是特别了解的话，又能在哪里看到攻略？赶紧来看市公安局出入境管理总队带来的数据统计&“全程网办”指南↓

↓“全程网办”怎么操作？快往下看↓

“全程网办”适用情形

三类出入境证件

普通护照

往来港澳通行证

往来台湾通行证

四种换发补发情形

①证件有效期不足6个月

②证件损毁

③证件遗失、被盗

④普通护照签证页用完

“全程网办”适用对象

• 本市16周岁以上户籍居民（国家工作人员和现役军人仍需窗口申办）

• 曾经申领过上述证件

• 证件仍在有效期内，且之前办证时留存过本人的指纹

“全程网办”操作流程

1.登录国家移民管理局政务服务平台

（官方网站、移民局APP、微信和支付宝小程序）

2.通过“实人认证”后

进入“证件换补发网上申请”功能

3.录入个人资料信息

上传符合标准的制证照片

手写签名照片

以及本人居民身份证正反面照片

4.完成提交后等待审核

审核发现信息资料需要完善的

按系统提示修改个人信息资料

5.审核完成后

按短信通知和系统提示

在线缴纳证件工本费

6.缴费完成后

3个工作日内完成制证

并邮寄至申请人指定地点（邮费到付）

对申办时选择线下领取的

可以到户籍地所在区

公安出入境接待大厅领取证件

“全程网办”注意事项

①通过网上提交申请时

本人需在我国境内

②应当上传符合要求的

制证照片和手写签名

• 六个月内拍摄的白底彩照

• 不要穿浅色衣服

• 不要使用头部覆盖

• 不要佩戴首饰

• 不可以修图

• 白纸黑字横向书写

• 各字大小适中

• 各字间距不超过半个字

③为避免错过重要通知请您及时关注

国家移民管理局政务服务平台

1

对于未按提示修改资料信息及未缴费的时间原则上不计入办证时限

2

如7日内未按提示修改资料信息以及审批通过后7日内未完成线上缴费的将视为撤销申请

3

在网上申办过程中遇到任何问题的请详询国家移民管理局12367服务热线

Tip

首次（或已超有效期）申办护照、往来港澳台通行证的小伙伴可就近选择线下出入境受理点办理，全市20个出入境接待大厅地址及接待时间详见阅读原文

值班编辑：顾浩淼

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