河南
大象新闻记者 王发艳 刘佳
凌晨两点半，一名外地游客在河南郑州街头拦车求助，寻找两个走失的孩子。正在送餐途中的25岁外卖小哥马新超毫不犹豫地接下了这“额外的一单”，骑车带着人在深夜的郑州街头一个街道一个街道的查看。最终，在一份份爱心接力下，走失的孩子被找到，父子平安团聚。
2594天，这是截至2025年5月4日，马新超在郑州从事外卖配送员的工作天数。要问他工作中最难忘的时刻有哪些？4月2日凌晨两点多，在街头成功帮助一位外地游客找到两名走失的孩子，必然要算一个。
马新超说，当时，刚接了三单外卖，“中间路过二七塔附近，看到一个中年男子挺焦急地在路边拦车。那会儿出租车少，他打不到车。然后他拦着我的车跟我说，俩小孩走丢了。”
当时，有两个单子离的比较远，马新超本来正急着往取餐点赶，但听到这位求助人的话，他毫不犹豫地停下了车。“我想着孩子丢了，那肯定着急。我这个钱挣不挣都无所谓，单子送不送也无所谓，先找到人再说，人肯定比这个单子重要。我就说你赶紧上车，咱们俩赶紧去找小孩。”马新超说。
马新超（左）和受助人贾先生（右）
在寻找过程中，马新超了解到，这位父亲带着两个年幼的孩子从外地到郑州旅游，夜里十点多和两名孩子失去联系，第一时间已经去派出所报警，当时派出所工作人员也正在查街道监控。
与孩子失联已经将近四个小时，这位父亲焦急又担忧，孩子虽然随身携带有儿童电话手表，但是由于手表已经没电关机，无法定位最新位置，当时心绪有点乱，加上人生地不熟，他一时间并不知道去哪儿找。
作为年轻的新手爸爸，马新超十分体谅对方的心情，就和他商量，锁定电话手表最后定位的地方，在附近一条街道一条街道地查看。
连着跑了几条街道，都没有发现孩子的踪迹。就在两人都有点情绪低落的时候，孩子父亲突然接到一个陌生号码的来电，里面传来孩子的声音。原来是一位女士在路边接到孩子的求助，及时拨打了这通电话。
“有个女孩打电话，说是在路边有两个小孩向她求助，说找不着父亲，走丢了。她说在离二七塔不远的中国移动门口。”马新超说。
马新超讲述当晚寻人跑过的街区
本以为能顺利地接到孩子，实际上一波三折。因为郑州市二七塔附近的通讯店铺有几十家，对方又说不清楚具体位置。而且深夜的郑州街头，大部分招牌灯箱都是熄灭状态，在沿街寻找中很容易错过。马新超带着孩子父亲就沿着导航，继续在街头一个店铺一个店铺地排除。
马新超说，“她说离二七塔不远，那我们就往回找，顺着导航‘往上’去找，不久就看到俩小孩，还有一个小姑娘。我看孩子平安，我就走了，因为单子也比较着急，快超时了。”
因为帮忙寻人，耽搁了将近30分钟，马新超赶在最后一秒前才把之前接的三单外卖顺利送到顾客手中。所幸没有超时，他就没有把这件事情告诉别人。直到4月14日下午6点多，孩子父亲将一面写有“好人好事传真情 雷锋精神谱新章”的锦旗，送到马新超工作的外卖站点，当面对他表示感谢时，同事们才知道他的助人事迹。
马新超所在的配送站点为他向平台申请了奖励：1000元的现金和一张200元的储值卡。他还被平台授予了“先锋骑手”的称号。马新超所在站点的站长温洪杰说，平台设立“先锋骑手”的机制，是为了支持骑手练专业、拼事业、修学业，也是对骑手做好人好事的肯定。针对骑手助人为乐的过程中，可能产生的订单违规或是其他的一些罚款，他们也会及时帮骑手去申请免除或补偿。
马新超获得“先锋骑手”称号
7年多的外卖骑手生涯里，马新超跑的大多数是“夜单”。深夜的郑州街头，他多次替需要帮助的人叫120，也曾在居民楼里救助过摔倒的老人。马新超说，这些本来就是举手之劳，从来没想过回报，“经常遇到有人需要帮助的情况，感觉做完以后，自己也挺高兴的。这种事，谁遇着都会帮忙的。”
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