蒋艳红：“最美列车长”的逐梦之旅

本文转自：人民网-广西频道

G422次列车长蒋艳红召开出乘前会议。曹烁摄

蒋艳红是国铁南宁局南宁客运段南宁东至北京西的G422次列车一名95后列车长，也是广西首批动姐。今年“五一”她又在岗位上度过，不过与往年不同的是，今年“五一”是值乘新车型。

前段时间，她被一名摄影博主拍下工作瞬间放在网上，得到数万网友的点赞，走红网络。然而，这并不是她第一次走红。2015年底，她为一位摔伤网友上药对着伤口吹气的举动，被旅客发到网上，被大众周知，被网友誉为“最美列车长”。

两次走红网络，相隔十年。十年间，蒋艳红身上多了一份干练和成熟，走近她，才发现两次走红并非偶然，而是实力与专业的表现。

蒋艳红坦言，光鲜亮丽的工作背后充满辛勤的汗水，上千条规章制度，上百种应急处置，这给不是专业出身的她，带来了不小的挑战，但这位来自山水甲天下的桂林姑娘，没有认输。

那些规章制度书籍上彩色的功课里，装满了她的脚步和青春。

“您好，我们车上有婴儿护理台，方便给宝宝换尿不湿，我带您前往使用吧，有任何需要随时跟我们列车工作人员联系。”4月30日10时许，G422次列车开车后，蒋艳红看见带婴儿的旅客，主动上前多问一句。

G422次列车长蒋艳红协助带孩子的旅客乘车。黎姣摄

蒋艳红值乘的G422次列车车体为CR400AF--S新型智能复兴号车体。车体空间更大、功能更齐全，进一步提升列车开行品质，改善旅客出行体验。她们也不断提升服务质量，让旅客出行体验更美好。

“小朋友，阿姨奖励给你一个玩具，因为你刚刚表现很棒，没有在车上乱跑乱跳。”一到节假日，乘车的孩子明显增多，为了照顾好这些孩子们，让他们安静乘车，营造舒适的乘车环境，蒋艳红每次出乘都会带点小玩具、贴纸等物品，奖励给他们。

“请问这是谁的行李，您这件行李和旁边的外形相似，为了方便区分，我做个记号，这样方便您下车时及时找到并且避免拿错。”这也是蒋艳红班组服务举措的延伸。

多年来，蒋艳红跟随列车南来北往，值乘足迹遍布全国各地，旅客从走得了变成走得好，乘车环境也发生了翻天覆地的变化，她很荣幸见证了铁路的蓬勃发展。

天道酬勤，蒋艳红先后获得火车头奖章、集团公司先进生产者等荣誉称号，她用辛勤的汗水浇灌着青春之花，当年的萌妹子也变成了独当一面的“铁车长”。（黎姣）