吉林
“跑了三个部门，总算在你们这儿弄明白了！”4月28日下午，通铁法院诉讼服务中心的绿色通道前，手捧土地证的陈爷爷夫妇红了眼眶。这对七旬夫妇为维护共有地产权益最终在通铁法院立案庭获得了解决方案，历时三小时的“护产行动”画上温暖句号。
三小时解七年心结
“同志，我的土地证被伪造了，法院能给个说法不？”立案庭工作人员注意到老人手中空白的诉状模板，并未催促填写，反倒拉过椅子并用方言唠起家常：“咱先理清这事儿咋‘盘’——就像您家腌酸菜，得一层层码实了。”从《民法典》“共有产权”的白话解读，到伪造证件的法律后果，再到协商解决的温情建议，工作人员用“菜场砍价”等生活比喻，将晦涩的法条揉碎了讲。末了递上调解流程图：“您二老回去对着材料再捋捋，这上面每一步该找啥部门、备啥材料都标得明明白白。”陈爷爷把法律指引手册揣进布兜，拍拍老伴儿：“法院给咱画好道道了，回家照着这‘路线图’再合计合计！”夕阳透过玻璃窗洒在两人依偎的背影上，褶皱的眼角终于漾开笑意。
司法温度看得见
这样的场景正是通铁法院“适老诉讼服务”的生动写照。我院近年来推出多项常态化举措：1.开设老年人绿色窗口，配备老花镜、放大镜等便民设施；2.建立“专人全程陪办”机制，从材料准备到文书送达全程指引；3.简化立案流程，对行动不便老人提供上门立案服务4.采用录音录像等多元告知方式。
银发族维权有保障
“原来我们老两口不是孤军奋战。”陈爷爷在服务评价表上写下感言。今年通化铁路运输法院已为老年群体办理立案服务32件次，真正实现了"法律服务零距离"。
夕阳无限好，法治暖人间。通铁法院将持续优化适老诉讼服务机制，让每一位老年当事人都能感受到“走进一个厅，事务全办清”的司法温度。
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