水润芳华姹紫嫣红，邵东供水巾帼群英谱

“我们不是水做的骨肉，是淬火而成的战士——柔情似水，志坚如钢……”

在2024年邵东市“玫瑰书香·湘阅芳华”主题阅读活动的舞台上，邵东市住建系统选送的《信仰的力量》以声情并茂的诵读摘得桂冠。

作为市住建系统的成员单位，供水战线始终活跃着一群灿若星辰的女性工作者。她们以“省巾帼文明岗”的集体荣光为底色，用“邵东市巾帼建功标兵”的个体星光作注脚，将“优秀共产党员”“先进工作者”等荣誉化作前行路标，在党建引领、供水保障、客户服务等平凡岗位上，日复一日书写着“柔肩担重任”的动人篇章。

党建引领，清流涤荡践初心

党总支副书记、副经理郭松子身兼多职，她的办公室经常是第一个开门最后一个关门。窗台上的两盆吊兰，藤蔓垂落如绿色瀑布，与墙上“上善若水”的书法相映成趣。

“党建工作要像润物无声的清泉”，这位善思明辨的老党员向党总支书记、经理罗小刚提出她的想法，获得了高度认同和大力支持。邵东供水创新打造出的“沉浸式”教育矩阵：清廉文化长廊以史为鉴，读书角翰墨飘香，党建展厅光影交织，清廉小游园寓教于景。当传统说教转化为可触可感的场景体验，“供清水、树清风”的信念也悄然融入员工血脉。大家纷纷叫好：“原来政治理论学习也可以这么有滋有味”。

涓滴成河，润泽山乡显担当

分管财务的党总支委员、副经理罗违伟有本特殊的“公益台账”，详细记录着对灵官殿镇思远村全部困难家庭的帮扶轨迹。在脱贫攻坚与乡村振兴的衔接期，她带领“水小咚”志愿服务队翻山越岭，不仅送去生活必需的米面粮油，更用专业眼光破解了困扰村民多年的饮水难题。原来，思远村的饮用水资源分布优劣不均、差异很大。村子东头原水杂质含量较高，西头的水质则清澈见底。为了让村民们都喝上好水，她筹集资金帮助村民改造了自来水管。又把公司自主研发的“气水脉冲管道冲洗”设备调进大山，对自来水管网进行全面冲洗。当难得一见的“钢铁巨兽”轰鸣声起，浑浊的水流逐渐变得清澈透亮。围观的人群止不住地夸赞。“没想到我这把老骨头还能喝上这么清甜的水！”80岁的罗奶奶紧攥着罗违伟的手，两眼映出晶莹的泪光。

滴水穿石，细微之处见真章

有“后勤双骄”之称的刘亚男和张萍，在办公室综合事务管理上的配合可谓是天衣无缝。号称“笔杆子”的办公室主任刘亚男（现已调任水质监测站站长），总是把各种综合事务协调安排得顺顺畅畅。张萍不但把档案资料管理得有条有理、查阅方便；更令人称道的是，会务接待工作被她打磨成了“艺术”——从座签的打印和依序摆放，到接待手册的编印及相应安排，所有细节都让来访者感到宾至如归、妥帖舒服。她们用十几年如一日的坚守，诠释“后勤不后，保障先行”的真谛。

铿锵玫瑰，招育永留手飘香

人力资源部部长贺惠萍和她的“金牌搭档”李云艳，国企传统的人事工作方法和现代人力资源管理理念并用，实施员工招育用留全流程精细化服务。她们精心搭建了员工成长晋升的“彩虹桥”，包括新员工的“导师制”、技能比拼的“擂台赛”，以及心理健康的“解忧角”等一系列创新举措，让团队凝聚力不断提升。当看到新入职的员工在很短的时间内适应了岗位工作，当年轻的小伙伴们通过培训考取技术职称，两位“知心姐姐”笑得比当事人还开心。

万涓成海，柔肩共筑群芳园

女子抄表班的刘丽洋、张碧、曾春、李娜、曾茁、黄登云等19位“铁娘子”每人肩负着4000余户的抄表任务和数据校核工作。她们的电动车上备着三件“法宝”：铁锤、表井钥匙、特殊的应急工具包（装有铁钳、编织袋、手电筒等）。晨曦初露，她们就已奔忙在街头巷尾；暮色沉沉，她们还在疾步前行埋头苦干。

为了精准、高效抄计，她们练就了各自的“时空管理术”——哪些地方要在晨练前完成抄表，不然商户出摊就会把井盖压住；哪些地方需错开营业和上班高峰，否则效率太低；哪些用户得等到深夜才看得到水表……

随着信息技术的不断进步，抄表手段越来越先进，一个手机，拍一张照片，就是抄表工作的内容。但是抄表的过程一点也不轻松，有时候需要向高处“攀爬”，有时候需要在杂物堆中“钻洞”。曾茁为了抄一块表，硬是从厂房里高耸的货堆上爬过去，看得旁边陪同的老板心惊肉跳地劝说道：“美女，你别这么发狠啦，要是摔了，我可赔不起，你隔一个月不抄也没关系啦！”可曾茁硬是这样爬了一个来回，手机实时上传了表计数才满意。曾茁笑着说：“像这种攀爬和钻洞的场景，所有的抄表员都会经常遇到，还好自己身材瘦小、身手敏捷，这都不是事儿。”

对女孩子来说，表井附近经常有“熊出没”才叫一个恐怖。路旁草堆里各种潜伏者，像猫、狗、老鼠等随时可能窜出来，有时还有蛇，把抄表员吓得“魂飞魄散”。曾春因为负责城乡结合部，每次还需带着木棍出行，有些水表距离田埂或工地很近，一下雨，泥泞覆盖了道路，要用木棍扒开泥土才能露出表井真身。

抄表员除了抄表，还有一项重要的工作就是催收。抄表后将用水量及时通知用户，碰到水量异常，抄表员们会第一时间与住户联系，并现场排除漏水爆管等原因。联系不上的留下字条及联系方式向用户通报情况。即使这样，催收工作依然要面对极少数用户的不理解甚至泄愤。抄表员们只能耐着性子一遍遍解释，最大可能地从源头化解矛盾，解决问题。

这就是抄表“娘子军”日常工作。她们是城市发展微不足道的参与者，却是不可或缺的苦行僧，她们默默地奉献着自己的青春，用汗水诠释责任，用实干书写担当，如同深夜繁星，虽不耀眼，但始终闪烁。

“清水流淌的地方，就是我们的战场！”展望未来，邵东市自来水公司的“巾帼英雄”们将继续绽放光芒。在服务发展大局和保障民生供给上，她们将紧跟城市版图的拓展，为城市建设提供坚实的用水保障，让每一位市民都能用上放心水、优质水。她们的榜样力量，将激励更多的女同事，传承和发扬巾帼精神。面对日益复杂的供水形势和不断提高的民生需求，她们也将以智慧为笔、汗水为墨，在新时代供水事业高质量发展的画卷上，续写着“巾帼立新功”的华彩篇章。(撰稿：李凯跃)