快快帮｜居民室外自来水管被损坏，谁来维修？

家住南京建邺区水西门大街小庄子8号的陆先生最近有点烦，他不敢开家里的自来水了。他发现，室外的自来水管出现了损坏，两个弯头都开裂、变形，水管近乎脱落。紧挨着水管下方，是一楼邻居新安装的燃气管道。陆先生一度怀疑是燃气公司施工所致。现代快报记者调查发现，损坏并非燃气公司施工导致。社区表示，将安排物业公司进行维修。

户外水管开裂，住户不敢用水

4月26日，现代快报记者来到小庄子8号，陆先生住二楼，站在楼下可以看到他家北面的进户自来水管，水管是白色PVC材质的，此时水管的两个弯头都开裂变形，弯头与水管连接处只剩一部分还搭着，其实已经断开。

陆先生说，他是4月10日左右回到家时，偶然抬头发现水管损坏的。这处房子之前是他和母亲住的，今年春节前母亲回了老家，他好几个月没来住。

陆先生说，他担心只要一开水龙头，水管就会哗哗漏水，而下面就是一楼邻居的厨房。

水管下面紧挨着的是一楼住户新安装的燃气管道，距离只有五六厘米。为此，他开始找港华燃气公司。

燃气公司否认损坏水管，住户表示认可

4月27日，现代快报记者联系了南京港华燃气公司，相关工作人员表示，经调查，他们没有损坏过此处的自来水管。

根据港华燃气公司的工单流程记录，2024年12月底，小庄子8号一楼住户申请加装燃气管道。12月26日工单转到工程部，次日工程部人员上门安装时退了任务，原因是发现气源预留口被自来水管阻挡。到2025年1月7日，港华燃气接到一楼业主的电话，称具备施工条件了。次日，港华燃气公司施工人员来到现场，加装燃气管道。

据港华燃气工作人员称，对于施工中遇到非本公司管线，他们是不会碰的。施工人员施工时，没有对二楼水管进行移改，也没有损坏水管。目前的水管损坏现状，是施工人员到现场施工前的状态。

那么，一楼业主所谓的具备了施工条件，是怎么做到的呢？现代快报记者比对了港华燃气施工前和最近的现场照片，在施工前，陆先生家的水管是水平走向，水管紧挨着下方燃气管道的预留接口，几乎没有空隙。那时候，水管完好无损。而目前水管明显往上翻转过，抬高了位置，但也因此扭曲了，这给下方的燃气管道安装“腾出”了一些空间。

目前港华燃气公司已经给陆先生做了回复，他也接受了这一说法。他还表示，希望确定是谁损坏了水管，并帮他尽快修复。

社区联系水务集团，已修好水管

那么，这件事如何解决呢？陆先生表示，他不太愿意跟一楼业主直接交涉此事。现代快报记者拨打了一楼业主的电话，但是被对方拒接。随后，记者联系上了莫愁湖街道水西门社区，向工作人员讲述了目前的问题。

4月29日，水西门社区工作人员上门去了解情况，并且调阅附近楼栋口的公共视频，不过探头拍摄不到小庄子8号门口。4月30日，水西门社区最终联系了南京水务集团，由其派人对破损水管进行了修复。陆先生对此表示满意。

现代快报/现代+记者 孙玉春

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