吉林
关怀你的社保需求，守护你的权益安全。东丰县社会保险事业管理局坚持“以人民为中心”的发展理念，多措并举提升窗口服务整体服务工作水平，增强群众的获得感、满意度。
东丰县社会保险事业管理局经办服务大厅目前共设有10个对外服务窗口，负责养老保险、失业保险、工伤保险等社保相关业务的办理工作。同时在大厅设置服务台，为有需要的群众提供咨询、取号、协助等帮办、代办服务，努力提升群众办事满意度和体验感，实现从接待、答疑、受理、反馈的“一站式”服务。
近几年，东丰县社保局为持续提升社保经办窗口服务质效，不仅将原来的单业务窗口转为综合业务窗口，还积极探索“互联网+社保”模式，提高办事效率。蔡琳是东丰县房屋产权交易中心的工作人员，负责人事工作的她经常需要办理社保相关业务，每次她来窗口办理业务,都是既快速又顺畅，而如今很多业务的自助办理更加令她觉得方便快捷。
打破时空壁垒，服务触手可及。“互联网+社保”的深度融合，让参保登记、资格认证等高频业务从窗口排队变为指尖轻点。
为了能够更精准高效地服务群众，东丰县社保局通过组织开展系统性的业务培训、常态化的岗位练兵等方式，不断提升全员业务政策水平、管理服务意识和风险防控意识。王梓旭是社会保险经办服务科的一名科员，自2023年来到这个岗位，这两年她不仅在业务能力上有了很大的提升，也从服务群众中找到了自己的人生坐标。
社保服务，不仅是权益保障，更是温暖关怀。近几年，东丰县社会保险局不断强化服务理念，增强服务管理、服务力量，完善便民措施，提高办事效率，让服务更有温度。
来 源：大美东丰app
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