【深度测评】如何通过创新和坚守，彰显国际品牌的品质和价值？

现在连凯悦嘉轩（Hyatt Place）这种国际品牌的酒店都已经卷成这样了，居然在酒店的门口摆起了路边摊，卖起了烤肠，但你不得不说，现烤的港式菠萝包的香气真的很香，路过的客人都会过来瞄上一眼。

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进大堂看一下，先看看大堂的功能分布。接待台采用了岛式设计，旁边是小便利店，上面有各种口味的泡面和饮料，价格还算是很正常的，还给你准备了开水和微波炉。

但我真不知道在这里买的泡面能不能在大堂吃，会不会影响到其他尊贵的客人呢？

前台这边还设置了一个小地方，是专门售卖飞机的模型的，这个酒店很有生意头脑。这边还有酒吧台，热茶是免费的，啤酒是收费的，价格还算是蛮合理的。

这是一个共享办公区，每次住国际品牌，我都发现要各种的签字，真不知道为何，有知道的同学也可以评论区告诉我。

房卡是可以降解的木质材质，提倡环保，然后还给我送上了一张住店客人快速安检礼遇的权益。

我们进房间看看。行李架和衣柜组合在一起，连这个基础的房型，都配了烫衣机和烫衣板，还有保险箱，这点没有降低品牌的标准。

1.2米宽的床是小了一点，但布草铺得真的好，非常的饱满和平整。

这边长条形的多功能的办公桌，护眼台灯，充电插座的位置，凳子的高度，都很符合人体工程学，用起来很顺手。

迷你吧组合在桌子的下面，还真别说，虽然这是一个低配版的凯悦，但它还真的是五脏俱全，比如说还给你准备了小冰箱，虽然冰箱里面没有赠饮，但起码视觉功能上它是给到。

还有一点，它的全屋的控制面板都保留了纯物理的按键，连窗帘都是手动的，不需要重新学习，没有过分强调它的智能化，但使用起来确实特别顺手。

这间房最大的亮点，就是这张硕大的沙发床，一拉就可以秒变一张大床。

再看看卫浴区，虽然这间房也没有用上流行的智能马桶，但你看整个卫浴区的质感还是非常在线的，原因其实很简单——它大面积保留了瓷砖和石材的部分，不管你摸上去还是看上去，质感方面确实比装配式的板材品质好太多了。

马桶的旁边的垃圾箱是脚踩的，而且是带盖子的，既保持卫生又能避免尴尬。

牙膏牙刷分开包装，用的是纸质的包装袋，环保理念已经融入品牌基因。

但这个吹风机我特别要吐槽一下，先不说它是不是高速吹风机，关键是他这些线弄得太整齐了，客人首先要打开袋子，然后解开电线，这个过程真的很费劲，那客房大姐收拾起来就更费劲了。很多高端品牌的酒店，都不喜欢把电吹风直接挂在墙上。

淋浴房我就说两个点，一个是防滑扶手，另一个是它的地面的石材，踩上去脚感很温润，这两个点都是跟客人的安全和触感是强相关的。

智鹏感想

一个高品质的酒店和一个普通酒店最大的区别，我认为就是它的早餐的出品，而其中有没有真正新鲜出炉的现烤的面包和糕点、现榨的果汁，就是它的关键的关键。

我见过很多的其他的酒店，号称自己是一个高端品牌，但它的面包和果汁居然都是预制品。所以在这个点上，虽然成本是高了一点，但凯悦嘉轩（Hyatt Place）这个品牌还是坚持住了底线，这一点令人非常欣慰。

再看看健身房的配置，无论是从它的面积、设备的品牌，还是设备的种类，还有整个健身房的氛围感，我觉得它还是非常对得起用上了凯悦（HYATT）这个名字，因为它在有限的资源底下，很清楚的知道应该坚守哪些品质和价值，这一点我觉得我们很多酒店人是需要深度反思的。