吓人！女子拆快递拆出活老鼠后续：商家和快递互踢皮球，网友炸锅

万万没想到，拆个快递还能买一送一！

平时拆快递的时候，都是直接上手，要是包装稍微有点严实的，可能就需要剪刀。

但是深圳一女子在拆快递的时候，却遇到了突发情况！

拆出老鼠

深圳的苏女士在网上购买了一条139元的黑色连衣裙，在快递到了第三天的时候，她才去取。

4月25日，在取快递的时候，苏女士确认自己的快递包装是完整的，一个粉红色的袋子装的，看上去没什么不同的。

拿着快递回去的路上，苏女士就听到过“吱吱吱”的声音，不过当时她也没太在意，还以为是旁边草丛里面发出的声音。

回去之后，苏女士就把快递放在了家门口，她当时并没有直接拆开，而是由保姆去拆快递了。

然而让人没想到的是，保姆在拆开快递的那一瞬间，一下子就有一个黑色的身影从快递袋子里面窜了出来。

看清楚之后发现，竟然是一个黑色的老鼠，很明显并不是宠物鼠或者是小白鼠，而是非常常见的那种黑色老鼠，足足有一个巴掌那么大。

当时，家里只有苏女士、保姆以及两个孩子，而她最小的儿子也才只有两岁。

遇到这种情况的时候，一家人也被吓得不轻，幸好苏女士的家里面安装有监控，不然的话，这件事情估计说出来都不会有人相信，毕竟这确实有点“戏剧性”。

要知道，苏女士在取快递的时候，是确认了包装没有问题的，不过当时她们也顾不得这些，只是被老鼠吓慌了神。

老鼠从快递袋里窜出来之后，就开始在苏女士的家里面“上蹿下跳”，不管是沙发还是洗衣机，基本上全部都有老鼠经过的“迹象”。

可以说，这只老鼠在苏女士的客厅和阳台跑了个遍。

信息来源：环球网

在出现了这种情况之后，苏女士也非常的害怕，她说自己生平最怕的就是老鼠，当时她就赶紧躲在了自己的屋子里面不敢出来，而且也没有特意去拍照或者是录下来。

唯一流出来的，只有那段拆监控时候的视频，不过从视频中，也能够非常清晰的看到那只老鼠窜出来的“现场情况”。

这种事情，估计换成任何一个人，都会头皮发麻的，当时她们也没有处理此事，而是等到晚上十点多，苏女士的老公下班回家之后，才算是抓住了那只老鼠，而且还把老鼠跑过的地方全部都进行了清洁。

而这件事情，却给苏女士的家里人留下了非常大的阴影。

苏女士当天饭都没吃好，晚上睡觉也睡不好，而拆快递的保姆，也被吓出了心理阴影，就连家里的小孩子，后来在看到快递的时候，甚至都不让拿进家里面。

在事情发生之后，苏女士便联系了店家和快递公司，但是他们双方却都不愿意承认是自己的问题，反而是来回踢皮球。

信息来源：极目新闻

双方态度

在事情发生之后，苏女士先是联系了店家，并且询问对方买衣服送老鼠吗？

只不过刚开始的时候，店家看到这种话也是非常疑惑，毕竟他们也不知道发生了什么事情，但是最终的结果就是，让苏女士把衣服给他们退回去，然后他们给苏女士退款。

可是对于这件事情，店家却是不承认的，也表示不是他们的问题。

对于商家这样的态度，苏女士心中也是非常不满意的，商家一直坚持让退货才能退款，可是这种被老鼠爬过的衣服，退回去之后，他们又准备卖给谁呢？

后来，商家又表示他们是可以提供仓库的监控的，而且说商品在打包的时候，是没有任何问题的，于是他们便把责任甩给了快递公司。

商家给出的理由是，如果是打包过程中钻入老鼠的话，那么快递点那边是不会运输的，所以他们认为是快递点的责任，而且还投诉了快递点。

然而，快递公司对于此事，却也是“不愿意不承认”。

事情发生的那天晚上七点，苏女士其实是给快递网点打了电话的，要求他们派人把老鼠抓走，但是她当时得到的回复是，人家已经下班了，于是便挂了电话。

在这之后，快递网点的人再也没有跟苏女士联系过。

对于这件事情，苏女士的诉求就是希望赔付抓老鼠和他们安排人做消杀的费用。

快递公司表示，苏女士收到快递的时候说了包装是完好的，但是却要求承担消杀的费用，而他们却只愿意赔偿运费的3-5倍，也就是15块钱，他们认为这老鼠可能是在商家仓库包装的时候进去的。

信息来源：光明网

在快递方来看，包装完好，客户签字签收，这完全属于事后反馈破损，是无法判断具体责任的，所以没有办法理赔。

其实双方的态度都很明确，都不认为是自己的问题，但老鼠却是实实在在的出现了，监控视频也是不会出错的，那只跑出来的老鼠也不会是假的。

对于这样的处理结果，苏女士肯定是不满意的。

后来，店铺说查明了并不是店铺的问题，应该是派件方和客户之间的矛盾，不过他们却为苏女士做了仅退款的处理。

而在4月27日的时候，快递方表示，他们已经协同商家和丰巢进行核实调查，而这次苏女士的消杀费用，快递方也会先行承担，他们转给了苏女士500元。

至于后续的事情，他们也正在调查，在这件事情被爆出来之后，这个处理结果和事情也引起了非常大的争议。

网友热议

有网友表示，老鼠到底是怎么进去的，真的想不明白。

要是快递破损的话，可能就是它自己跑进去的，但要是没破损的话，这背后的原因确实有点难找了。

还有的网友认为，这个基本上和商家是没什么关系的，大概率就是快递的问题，中转站是有老鼠的，网友表示自己之前卖的商品量大的时候，偶尔也会出现老鼠啃咬的痕迹，但是他们会给顾客补发，然后去找快递追责。

有网友表示，真的不敢相信要是发生在自己身上的话会被吓成什么样子，商家和快递总得有一个负责吧。

不得不说，这种事情确实是非常吓人的，至于到底是谁的责任，目前这件事情还在调查中。