江苏银行上海宝山支行：聚焦养老金融，传递温暖力量

在人口老龄化加速发展的背景下，养老服务产业处于机遇与挑战并存的发展格局。江苏银行上海宝山支行秉持“金融为民”理念，积极响应社会需求，将养老金融作为战略发展重点，通过系统化、多层次的举措，持续提升养老金融服务质效。

精准施策，助力养老机构破局

某养老护理机构在推进业务拓展与设施升级的关键阶段遭遇资金短缺困境。支行在得知这一情况后，主动对接需求，由专属客户经理团队开展实地调研，全面评估机构经营状况、资金需求及发展规划，凭借专业的金融知识和丰富的服务经验，为其量身设计“养老产业专项授信方案”。在总分行协同机制下，依托“绿色审批通道”快速完成授信审批，最终为该护理机构提供了数千万元的授信支持。这笔资金犹如一场及时雨，助力护理机构顺利完成业务拓展和设施升级，不仅改善了老人的居住生活环境，也提升了机构的服务质量和市场竞争力，有效解决养老服务机构融资难题。

多元服务，深化银企合作关系

在资金支持基础上，支行创新打造“金融+康养”服务生态，进一步深化与该护理机构的合作，为其百余名医护人员提供了代发工资服务，并配套专属金融服务体系。同时，支行充分发挥自身优势，积极推动多个业务协同项目的落地，实现银企互利共赢的良好局面。该机构负责人表示：“在江苏银行专业高效的服务下，我们的机构得到了更好的发展，员工们也感受到了更多的关爱。”护理机构全体员工对支行的服务给予了高度认可，双方的合作也为养老金融的深入推进树立了良好的典范。

金融为民，守护老年客户财富

针对老年客户金融安全需求，支行专门组建了“银龄守护志愿服务队”，建立“预防-教育-保障”三位一体守护体系。每月走进周边社区开展“金融安全讲堂”，通过情景模拟、案例解析等方式，重点向老年客户讲解金融知识和风险防范要点。此外，在重要的节日节点，支行还会为老年客户送上精心准备的节日祝福。这些小小的举动，传递着支行对老年客户的关爱，让老年客户感受到了家的温暖。支行的用心服务得到了老年客户的广泛认可。在一个平凡的工作日，支行收到了一幅老年客户亲手书写的毛笔字。字里行间，满是对支行的夸赞和感谢。客户表示：“江苏银行上海宝山支行的工作人员就像我的家人一样，他们不仅业务能力强，而且对我们老人非常有耐心和爱心。每次来办理业务，都能感受到他们的热情和关怀。”

下阶段，江苏银行上海宝山支行将持续深化养老金融战略布局，继续加大对养老机构的支持力度，创新金融服务模式，为养老产业的发展提供更加有力的金融保障。同时持续加强对老年客户的金融服务和关怀，提升老年客户的金融素养和风险防范能力，积极探索与其他社会机构的合作，整合资源，为构建老年友好型社会贡献更大的金融力量。