北京
近日，崇左市税务部门以开展第34个全国税收宣传月活动为契机，持续深化“便民办税春风行动”，通过开展培训、入企走访等方式，为新办纳税人上好“开业第一课”，讲解其涉及的税费事项和办理流程，助力新办企业“轻装上阵”。
凭祥市税务局针对凭祥市产业园区集中承接东部产业转移、新办企业集中投产的情况，聚焦沿边重点行业新办纳税人办税缴费需求，联合凭祥产业园管委会开展“开业第一课”培训活动。
“作为新投产的企业，我们对税费政策、办税流程、申报享受等内容都不太了解，税务部门开展培训活动，现场为我们讲解各类优惠政策，帮助我们顺利度过‘新手期’，非常实用。”广西盛弘数字科技有限公司负责人郭佳佳说。培训采用“政策解读+案例演示+实操展示”的教学模式，从新办企业的角度出发，重点围绕新办纳税人套餐业务的核心流程，结合沿边产业园区可享受的国家级、地方级各类税收优惠政策，涵盖远程办税、数电票开具、出口退税等高频次业务。
与此同时，凭祥市税务局将新办企业的“头疼事”转为优化服务的“心头事”，积极深化平台智能应答功能应用，自动识别问题并调用知识库帮助答疑，提升服务效率50%；同时，将新办企业应知应会融入“税费云驿站”远程帮办中，2025年，征纳互动人工互动服务量超900起，人工互动成功率达99.89%，高效答疑帮助新办企业走好关键一步。
在崇左市江州区，税务部门集结骨干力量组建“春雨润苗”服务专班，针对新办纳税人对优惠政策不了解、涉税业务不会办、系统操作不熟悉等情况，利用“税费辅导周三见”纳税人学堂积极开展“开业第一课”宣传辅导，对新办纳税人必办事项、热点关切和疑难问题，进行详细解答，为企业办税人员梳理纳税申报的期限、方法及要点，并对部分税费优惠政策进行重点解读，确保税费优惠政策公平公正落实落细。
“税务人员在课堂上讲解了很多税费优惠政策，还针对开票、申报等环节现场指导，让我们这些新成立的公司少了很多顾虑!”参加完“开业第一课”培训后，崇左市筑城建材有限公司财务人员岑莎莎表示收获满满。
在扶绥县，税务部门邀请30家新登记企业代表开展“开业第一课”宣讲课堂。青年讲师化身“开业小助手”，针对新办纳税人面临的办税模块不熟悉、办税流程不知晓、税法政策不了解这“三不”问题，进行面对面答疑并进行实操指导。同时，聚焦新办企业“高频操作”业务，汇总编写成新办企业“入门”应知应会，并制作成电子手册，纳税人通过扫描手册上的二维码即可了解相关税费政策、发票开具、申报操作流程等，更加方便快捷办理涉税业务。(李颖)
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