662份问卷背后的知与行

清晨，73岁的董爷爷在厨房为患病的老伴切姜熬粥；午后，发丝间隐现白发的孙阿姨在阳台为偏瘫的父亲晾晒衣物；谷雨时节，皖南老屋中的程母二十年如一日照料智力残疾的女儿......在社会的各个角落，这些长期家庭照顾者默默承担着家庭照护的重担，却鲜少被关注。

2024年，一次如常一样的专业调研让这个群体走进了安庆师范大学法学院“守护同行”调研团队的视线。一年多来，在法学院家庭社会学专家、副教授宋文娟的指导下，这支由7名本科生组成的团队奔波在社区的角角落落，深入走访573个家庭，以专业视角揭示长期家庭照顾者这一“隐形群体”的生存困境，以学术为灯，试图照亮，呼吁构建系统性支持网络。

团队走家串户开展调研

用学术照亮“隐形的角落”

时光倒回2024年5月，调研团队在安庆市大观区花亭北村社区开展志愿服务时发现，许多家庭照顾者日复一日为失能亲人喂饭、擦身、处理突发状况，疲惫与孤独刻在眉间。但当问及是否需要帮助时，多数人却摇头：“这是自家的事，哪能麻烦别人？”

“他们像影子一样存在，却支撑着无数家庭最沉重的部分。”再回想起当时的一幕，团队负责人查慧俊依旧难掩心酸，“当时我们就在想，面对这样的社会痛点，新时代的大学生可以做些什么？”

那次志愿服务结束后，强烈的社会责任感萦绕在团队所有人的心头，大家一致锚定研究方向——聚焦长期家庭照顾者的结构性困境。他们以社会工作专业理论为基础，结合社会学、统计学方法，试图破解家庭照顾者面临的“三高三无”难题，即高时间投入、高健康风险、高情绪耗竭，却无政策支持、无社会保障、无专业培训。

“学术不是高高在上的理论，而是解决问题的工具”。宋文娟强调，这种“研究+行动”的双重路径，让学生团队不仅记录了问题，更尝试构建解决方案——从设计社区“喘息服务”试点，到撰写政策建议报告，他们努力在学术与社会实践中架起桥梁。

让数据背后的困境被看见

一年间，662份问卷、200余小时访谈录音、数十本田野笔记，逐渐拼凑出这一群体的真实画像——93.2%为乡镇中老年女性，日均照护超10小时，68%因经济压力被迫缩减医疗支出。“数据冰冷，但每个数字背后都是活生生的人。”团队成员、2023级社会工作专业学生辛敏在调研日记中写道。

过去的一年里，团队深入安徽及周边省份的城镇与乡村，通过问卷调查、深度访谈和参与观察等方式，记录下573个家庭的真实故事。这些家庭散落在城镇与乡村，守护者的身份各异，却有着相似的孤独与坚韧。

安庆市迎江区的董爷爷照顾脑梗后瘫痪的老伴已八年。每天凌晨5时起床做饭、帮老伴洗漱、抱上轮椅......这些动作重复了2900多个日夜。一次深夜老伴突发急症，他手足无措，直到孙女拨通急救电话才化险为夷。“我最怕自己先倒下，她怎么办？”董爷爷的担忧道出了无数照顾者的心声。“我们能做的就是尽自己所能，让更多人关注到这一群体，打破他们的困境。”团队成员、2022级法学专业学生宋佳月说。

如果说城市中的董爷爷尚能依靠孙辈偶尔搭把手，乡村守护者则更显孤立无援。安庆市大观区海口镇的程母独自照料智力残疾的女儿已有20年。为还清治病债务，她白天种地、夜晚缝补，暴雨夜女儿发病撞墙时，她只能用身体挡住尖锐的墙角，这样单纯靠亲情维系的责任链条脆弱不堪。

从皖南老屋到江淮平原，照护者的困境跨越城乡，一边是日复一日的生理性耗竭，一边是系统性支持的长期缺位。

团队部分成员合影

从倾听者到“织网”的行动者

调研过程并非一帆风顺。团队成员、2022级社会工作专业学生郑笑影回忆，“很多照顾者起初不愿开口，觉得‘家丑不可外扬’”。为了打破隔阂，团队成员化身“倾听者”与“同行者”：陪独居老人买菜，帮残疾家庭修缮房屋，为焦虑的照顾者链接心理咨询资源......用共情赢得信任。同时，跨学院协作也充满了挑战，数理学院2022级应用统计专业学生巩梦雨在团队中负责数据建模分析的任务，她表示自己常因质性分析与量化结论的冲突与队友争论至深夜。“学术争论是为了更接近真相。”巩梦雨坦言。

基于扎实调研，团队提出“破茧式”福利重构策略：个体赋能，开设照护技能培训班，开通心理健康支持热线；社区嵌入，发展“喘息服务”，搭建邻里互助网络；制度托底，推动长期护理保险立法，设立照顾者专项补贴；文化革新，通过媒体宣传重塑“照顾者光荣”的社会认知。宋文娟强调：“这不是简单的帮扶，而是让家庭、社区、国家共同编织一张安全网。”

目前，团队已与安庆市乐邻社会工作发展中心合作，共建青年志愿者服务基地，点对点进行志愿帮扶。下一步，他们计划将研究成果转化为政策建议，提交至省级民生工程研讨会，并启动全国性跟踪调查。查慧俊目光坚定地说：“希望有一天，‘守护者不再被遗忘’能成为社会共识。”

董爷爷砂锅里的白粥依旧“咕嘟”作响，程母捋顺女儿刘海的动作依然轻柔......这些无声的守护，因“守护同行”调研团队的探索有了被看见的可能。“在老龄化社会现状中，每一份无声的守护都值得被敬重，每一次学术的追问都应为弱者照亮前路 。”团队成员、2022级社会工作专业学生李晓宇感慨道。

记者手记

为写在基层治理一线的论文叫好

□禾呈

采访中，安庆师范大学“守护同行”调研团队的662份问卷、数十本田野笔记，给记者留下了深刻的印象：各种颜色标注的笔记，密密麻麻，改了又改，这份沉甸甸的报告是团队辛勤调研得出的数据结果，更是写在基层治理一线的一份鲜活论文。

高校大学生是国之栋梁、社会发展的中坚力量，他们有专业知识，有服务热情，在基层治理中是一股不可或缺的力量。党的十八大以来，各高校实践团队纷纷走进社区、走进乡村、走进基层，一方面丰富课堂形式，强化学生实践能力；另一方面有了社区实践做基础，增强了教师授课的针对性和实践性；实践团队在专业理论的帮助下，将调研成果以项目形式回馈给社会。

这样的实践于调研团队而言更有育人价值，广大高校学子在实践中得到锻炼，灵活运用和检验自身专业所学，是知与行的生动结合；于基层治理、社会发展而言是一次推动一次进步。基层治理离不开全社会力量的共同参与，“基层有需求高校有人才”，在这样的一场“双向奔赴”中，逐渐走出一条共建共治共享的基层治理路径。为这样精准出击的社会实践点赞，为写在基层一线的鲜活、接地气的论文拍手叫好。

（记者程榕娟、通讯员马士蕊）