北京
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为持续提升客户服务体验，增强与客户之间的情感联结，近日，聊城农商银行湖西支行举办"指尖织春色，扭扭绽华芳"手工创意沙龙活动。本次活动通过轻松愉悦的手工互动，为客户带来别开生面的金融服务体验。
活动当天，工作人员和客户互动，共同制作，客户们用五彩斑斓的扭扭棒制作出栩栩如生的玫瑰花、向日葵等创意花艺作品。活动现场欢声笑语不断，不少客户表示这是第一次参与银行举办的此类手工活动，既新鲜又有趣。
为丰富活动内涵，该行工作人员巧妙地将金融知识融入其中。在间歇环节，大堂经理讲解日常金融安全，防范金融诈骗，不给陌生人打款，保管好自己的身份证和银行卡等；大堂经理又以生活化的案例为客户讲解该行存款、理财、电子产品、贷款等业务，时长控制在15分钟内，既传递了专业知识，又避免了生硬推销，获得客户一致好评。
"平时来银行都是办理业务，没想到今天能和孩子一起做手工，既放松又学到了理财知识，这样的活动希望多多举办。"客户李女士在活动反馈中这样写道。
责编：张炜 王丽娟 王晶晶 曹阳
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