广东
当清晨第一缕阳光洒在盘锦站广场上，身着深蓝制服的市交通运输综合行政执法队出租汽车执法大队执法人员已开始巡查。
执法人员在盘锦站巡逻。
“以前总觉得执法就是开罚单，现在才明白他们多不容易。”4月24日，出租车司机王师傅穿着“执法体验官”绿马甲，跟随出租汽车执法大队执法人员体验执法管理。这项创新举措架起从业和执法人员的“连心桥”，已有20余名驾驶员完成角色转换。当有车辆试图在禁停区载客时，王师傅立即上前：“老李，停在待客区多好，何必在这冒险？”被劝的司机摸摸头，驶向指定区域。“建议延长夜间待客区灯光”……“执法体验官”王师傅说出心声。
出租车司机作为“执法体验官”，跟随执法人员体验执法管理。
“广场北侧发现可疑车辆。”上午9点，出租汽车执法大队副大队长李万璐的对讲机传来急促的声音，便带着执法人员疾步赶去。只见一辆车牌辽Lxxxxx的黑色轿车正在下客，面对执法记录仪，司机眼神闪躲：“我……就是顺路带个人。”“系统显示您近期已完成多单网约车订单。”李万璐亮出实时监控数据，司机顿时语塞。
这样的场景，正是我市交通运输出租行业“三站一场”专项整治行动的缩影。自4月以来，这支由交通、公安、铁路等部门组成的联合执法队，已在火车站及周边查扣非法营运车辆47台，处理违规行为30起，行政拘留严重揽客人员2名。
人流多时，整治行动也进入紧张时段。出租汽车执法大队在沈阳铁路公安局锦州铁路公安处盘锦站派出所的配合下，详细查看出租车司机的证件和车辆运营资质，并在人群中穿梭巡逻，留意着是否有违规揽客的迹象。“计价器鉴定贴必须贴在显眼位置。”执法记录仪完整记录了他们对严重违规行为“亮证——取证——告知”铁面无私的全过程。
联合执法队详细查看出租车司机的证件和车辆运营资质。
客流高峰，记者注意到一个细节：每当有老年人或者携带小孩的旅客下车，执法人员便快步上前，帮着提行李引导至待客区，让原本混乱的出站口变得井然有序。“以前来会被‘围追堵截’，如今再也听不到喊客声了，打车放心多了，司机的态度也好。真正的城市治理，从来都不是冰冷的对抗，而是用心的对话。”在待客区，刚下动车的大连客商周先生竖起大拇指。
“我们既要当‘黑车’克星，也要做合法经营者的后盾。”李万璐说，他们建立了重点驾驶员清单，对守法经营者减少检查频次，对多次违规者实施动态监管。这种差异化执法，既维护了市场公平，又让文明服务蔚然成风。出租汽车执法大队用365天×13小时的坚守，将盘锦站这个“城市会客厅”擦得越来越亮。
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